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Häufig gestellte Fragen.


Fragen zu WEKA Homepage/-Portale
- Ich möchte einloggen, weiss aber mein Passwort nicht mehr. Was kann ich tun?
- Ich möchte einloggen, weiss aber meinen Usernamen nicht mehr. Was kann ich tun?
- Ich bin neuer Kunde von WEKA-Online Produkten und habe als solcher eine eMail mit einem Link erhalten. Wo ist mein Passwort? Wie muss ich einloggen?
- Wer ist der Betreiber dieses Portals?
Fragen zu Know-How Modulen (Produkte)
- Was sind Know-How-Module?
- Habe ich ein Rückgaberecht auf meine Bestellung?
- Sind Porto/Verpackung und MWST bereits im Produktepreis inbegriffen?
- Welche Tools stehen mir als Arbeitshilfe und Prozessunterstützung in den Modulen zur Verfügung?
- z.B. in der "UnternehmerPraxis Online" sehe ich im Tab "Arbeitshilfen" eine Aufstellung der "Zuletzt aufgerufenen Arbeitshilfen". Wenn ich jedoch einen solchen Eintrag anklicke, öffnet sich nur ein Fenster, wo ich mich einloggen muss. Was muss ich da eingeben?
Technische Fragen (Software-Installation, etc.)
- Was kann «iDesk», die Benutzeroberfläche der Know-how-Module, im Einzelnen?
- Welche Produkte basieren auf der iDesk-Technologie?
- Ich habe die CD RekrutierungsManager oder QualifikationsManager erfolgreich installiert. Möchte ich nun das Produkt starten, erhalte ich die Meldung "Dieses Programm kann die Website nicht anzeigen". Was ist die Ursache?

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