Newsletter: So kommen Neuigkeiten noch besser an
Die Vorteile des Newsletter
Der regelmässige Kundenkontakt durch den Newsletter erhöht nicht nur die Kundenbindung, sondern auch die Möglichkeit auf Spontankäufe der Kunden. Die Kunden denken an Sie, vielleicht gerade bei der Vergabe eines Auftrages. Denn durch die Bereitstellung von attraktiven Fachinformationen wird langfristig ein Vertrauensverhältnis aufgebaut und der Leser wird sich mit hoher Wahrscheinlichkeit eher für Ihr Angebot als das der Konkurrenz entscheiden.
Ein Newsletter verbreitet sich automatisch, da er weiterempfohlen wird.
- Via E-Mail können die Verteilernachrichten leicht weiterverschickt werden.
- Mit verschiedenen E-Mail-Aktionen können Sie einiges über Ihre Kunden erfahren (z.B. Leserreaktionen auf den Newsletter, Umfragen, Wettbewerbe, Bestellmöglichkeiten).
- Der Erfolg ist messbar, da Sie mittels Clickraten die Abrufe messen können.
- Die Kosten sind gering: bei einem nicht allzu aufwändigen elektronischen Infoblatt halten sich die Herstellkosten im Rahmen. Porto- und Druckkosten fallen weg.
«Bei uns gibt es nichts Neues» ist vielfach die Antwort auf die Idee eines Newsletters. Es geht dabei aber nicht unbedingt um Neuigkeiten, vielmehr geht es um:
- Die Vermittlung von aktuellen Themen.
- Das Vorstellen von neuen Produkten oder Dienstleistungen.
- Individuelle Angebote für Kunden.
Damit sich Ihr Aufwand lohnt, muss die Verteilernachricht beworben werden. Am besten tun Sie das, indem Sie auf Ihrer Homepage prominent darauf hinweisen und ihn auch bei Suchmaschinen eintragen lassen. Sie können auch eine Anzeige in einem Partner-Newsletter schalten oder Gastbeiträge in anderen Newsletters platzieren.
Auf Ihrem Briefpapier, in Prospekten und Mailings können Sie das elektronische Infoblatt ebenfalls erwähnen. Streuen Sie die Informationen möglichst breit und kontrollieren Sie durch das Wachstum der Abonnenten, ob Ihre Massnahmen Erfolg haben.
Wenn Sie einmal 1000 oder mehr Abonnenten haben, können Sie auf Ihrem Newsletter auch Werbung verkaufen, vorher werden Sie kaum Interessenten finden und der Aufwand lohnt sich nicht. Achten Sie dann darauf, dass die Werbung themenorientiert ist. Unpassende Werbung kann Ihren Ruf schädigen und lässt an der Seriosität Ihres Unternehmens zweifeln.
