A travers votre correspondance, vous véhiculez une certaine image de votre entreprise
Au tout début de votre carrière professionnelle, vous avez appris comment «on» rédige une correspondance. Depuis, bien des choses ont changé – et la correspondance ne fait pas exception. Une succession de divers courants de modes. Qu’est-ce qui, de nos jours, est moderne? Comment peut-on mieux satisfaire la clientèle? Quelles formulations sont-elles synonymes de succès, lesquelles sont-elles ringardes? Dans cet ouvrage, vous trouvez de nombreux exemples de rédaction à l’ancienne et d’autres sur la tendance vraisemblable du futur.
Vos avantages
- Vous écrivez avec encore plus de professionnalisme et rendez une synthèse de l’essentiel.
- Vous formulez votre correspondance, tant dans la forme que dans le fond, de façon convaincante.
- Vos textes sont formulés avec exactitude de manière ultramoderne.
- Vous savez comment placer vos clients au coeur des préoccupations.
- Vous savez comment mieux réussir en personnalisant votre correspondance.
- Vous maîtrisez la rédaction des messages délicats.
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L’ouvrage «La correspondance professionnelle moderne» vous donne les bases, les garde-fous et les exemples pour les thèmes suivants:
- La correspondance professionnelle moderne
- Ecrivez de façon simple et moderne
- Formulez sur un mode expressif
- Rédigez de façon stimulante
- Ecrivez, centré(e) sur l’objectif
- Un meilleur visuel accentue le succès
- Structurez le contenu avec pertinence
- La correspondance professionnelle moderne – récapitulatif
Claudia Scherrer
Claudia Scherrer est propriétaire et directrice de Tipptopp. Ses principales compétences concernent la communication et la révision de textes. Elle fait profiter ses clients de son expérience en animant de nombreux séminaires (en allemand): Postulation globale – le succès sur toute la ligne; Correspondance moderne – la réussite sans emphase; A l’aise au téléphone – la communication par excellence; Affaires et bonnes manières – un comportement optimal en toute situation.
