Gestion des conflits

Weka
Numéro d'article: BD561
Sachez intervenir justement et avec efficacité en cas de conflit.
Forme de produit: Business Dossier
Domaine thématique: Compétences personnelles
Format: Brochure A4
Taille: 30 pages
ISBN: 978-3-297-00561-3
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Réagir correctement en cas de conflit

Les conflits sont source de perte de temps, de perte de travail et d’argent. Gérer un conflit fait partie de la responsabilité des cadres dirigeants, mais ceux-ci ont souvent des approches inadaptées. Le manque d’outils appropriés les empêche d’entrevoir l’action constructive à mener en cas de conflit. C’est ce que nous vous proposons: une méthode solide testée dans la pratique.

Vos avantages

  • Vous reconnaîtrez et évaluez chaque phase de l’évolution d’un conflit.
  • Vous distinguerez le moment opportun pour intervenir.
  • Vous saurez évaluer avec réalisme vos chances de succès pour traiter vous-même le conflit.
  • Vous serez apte à planifier efficacement le traitement du conflit et, dans certains cas, à le traiter vous-même.
  • Vous pourrez initier une solution appropriée en cas de mobbing.

Ce Business Dossier apporte une meilleure compréhension des conflits et leur gestion au sein du travail:

  • De quoi s’agit-il?
  • La Dynamique des conflits
  • Comment fonctionne la gestion d’un conflit
  • Comment animer les entretiens de gestion d’un conflit

Dr Andreas Edmüller

Le Dr Andreas Edmüller est conseiller indépendant depuis 20 ans pour Projekt Philosophie, une entreprise de deux personnes active à l’international. Ses activités se concentrent sur le soutien aux équipes, la gestion des conflits et le coaching personnel – très souvent dans une cadre international (France, USA). Son partenaire en affaires, le Dr Thomas Wilhelm, est expert pour les cultures d’entreprise asiatiques (Japon, Chine). Tous deux sont des rédacteurs spécialisés à succès, très demandés dans les domaines de l’argumentation, du savoir convaincre, de la présentation et de la manipulation.

Le livre Konfliktmanagement – Konflikte vorbeugen, sie erkennen und lösen qu’Andreas Edmüller a écrit avec Heinz Jiranek en 2003, et édité entre-temps aux Editions Haufe pour une troisième diffusion, sert de toile de fond et de base à ce dossier. Andreas Edmüller a initialement appris et exercé l’activité de tailleur de pierre; puis il a étudié la philosophie et la logique à Munich et à Oxford. Depuis son habilitation en 1997, il est conférencier privé pour la philosophie à l’Université Ludwig-Maximilian à Munich (LMU). Les points dominant actuellement ses travaux scientifiques sont la philosophie liée à la morale, la philosophie du droit et la philosophie de l’Etat.

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