E-Dossier Kommunikation

Unsere Kommunikation als eines der machtvollsten Instrumente im Alltag

Wir haben jeden Tag x-Mal die Wahl, wie wir etwas formulieren, und entscheiden damit, welche Reaktion wir beim anderen auslösen möchten. Wir kommunizieren sogar dann, wenn wir nichts sagen. Sprichwörtlich gesagt: «Ein Blick sagt mehr als tausend Worte.» Lernen Sie gekonnt mit diesem Instrument umgehen.

Ihr Nutzen

• Sie können korrekt und wirkungsvoll Feedback geben.
• Sie wissen, wie Sie gezielt die Gesprächsführung übernehmen.
• Sie praktizieren erfolgreich aktives Zuhören.