Business Skills für Fach- und Führungskräfte

Wer kennt sie nicht: Menschen, mit denen fast jede Begegnung zum Hürdenlauf wird. Kollegen, die ständig etwas missverstehen, Familienmitglieder, die herumnörgeln oder beleidigen. Wie kann man mit diesen Menschen so umgehen, dass man dabei nicht auf der Strecke bleibt? Schlagfertigkeit? Ein dickes Fell? Hier ein paar Tipps zur Konfliktvermeidung für alle, die unter Cholerikern, Drama-Queens und Dauernörglern leiden.

Gehirnleistung steigern. Bleiben Sie geistig fit. Ihre 100 Milliarden Nervenzellen wollen gefordert und gefördert werden. Nutzen Sie täglich einfache Übungen fürs Gehirnjogging.

Die Arbeitswelt befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, der von digitaler Transformation, demografischem Wandel und einem intensiven Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte geprägt ist. Insbesondere für Schweizer Unternehmen, die in einem sehr kompetitiven Umfeld agieren, ist es unerlässlich, die Steuerung ihrer Personalressourcen von einer administrativen, reaktiven Rolle zu einer proaktiven, strategischen Rolle zu entwickeln. Das HR-Controlling ist dabei von entscheidender Bedeutung, indem es fundierte Entscheidungsgrundlagen für die Zukunft schafft. In diesem Kontext erweist sich der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) als eine strategische Option, um die Herausforderungen der modernen Arbeitswelt effektiv zu bewältigen.

Neben finanzwirtschaftlichen Grössen sind auch nicht finanzielle und qualitative Faktoren in die Kostenrechnung einzubeziehen, damit sie aussagekräftig wird. Eine zukunftsfähige Kostenrechnung berücksichtigt diese Aspekte, indem sie traditionelle finanzielle Kennzahlen um qualitative und strategische Faktoren ergänzt.

Nicht nur in Krisenzeiten, sondern auch in normalen Verhältnissen ist ein effektives und effizientes internes Kontrollsystem im Bereich des Forderungsmanagements von hoher Bedeutung. Dies zum einen, um das Unternehmen vor Forderungsverlusten zu bewahren. Zum anderen wirkt sich das Forderungsmanagement als Teil des Working Capital Managements direkt auf die Kapitalbindung und Liquidität aus, weshalb vor allem ein adäquater Mahnprozess für überfällige Kundenforderungen existieren sollte. Der vorliegende Beitrag befasst sich mit der optimalen Gestaltung des internen Kontrollsystems im Zusammenhang mit dem Mahnprozess.