Souverän auftreten und mit zielgruppengerechter Kommunikation überzeugen

Unser Arbeitsalltag ist geprägt von Kommunikation. Wir führen Gespräche mit Mitarbeitenden, Vorgesetzten oder Kollegen, halten Präsentationen zu unseren Arbeitsergebnissen oder laufenden Projekten und schreiben unzählige E-Mails oder Briefe. Dabei ist der erste Eindruck entscheidend, um Ihre Zuhörer oder Leser zu überzeugen und für Ihre Anliegen zu gewinnen. Um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen braucht es eine souveräne Auftrittskompetenz und eine typengerechte, klare Kommunikation. Unser Know-how und unsere Kommunikations-Seminare helfen Ihnen in kurzer Zeit mehr Souveränität für Ihre Auftritte und Ihre Kommunikation zu gewinnen.

Kommunikation und Auftritt

/ Hörgeschädigte Personen am Arbeitsplatz

Rednerische Qualitätsmerkmale

/ Genesungswünsche
Persönliche Wünsche formulieren – ansprechend und einfühlsam

Ihr Mitarbeiter hat sich das Bein gebrochen. Ihr Geschäftspartner einen Herzinfarkt erlitten. Die Betroffenheit ist gross, auch der Wunsch, Anteilnahme zu zeigen. Allerdings fallen für die Genesungswünsche «nur» Floskeln ein. 3 Tipps geben Impulse für persönliche «Gute-Besserungs-Wünsche», die aufbauen, beistehen und ansprechen.

/ Konfliktvermeidung
Mit schwierigen Menschen klarkommen

Wer kennt sie nicht: Menschen, mit denen fast jede Begegnung zum Hürdenlauf wird. Kollegen, die ständig etwas missverstehen, Familienmitglieder, die herumnörgeln oder beleidigen. Wie kann man mit diesen Menschen so umgehen, dass man dabei nicht auf der Strecke bleibt? Schlagfertigkeit? Ein dickes Fell? Hier ein paar Tipps zur Konfliktvermeidung für alle, die unter Cholerikern, Drama-Queens und Dauernörglern leiden.

/ E-Mail schreiben
18 Tipps für Ihre E-Mail-Korrespondenz

Die Kommunikation via E-Mail hat vieles vereinfacht. Dennoch geht in der Flut von elektronischer Post, die wir täglich zu bewältigen haben, vieles unter und es können leicht Missverständnisse entstehen. Um dies zu verhindern, sollten Sie sich beim E-Mail schreiben an einige Regeln halten, die dem Empfänger das Lesen leichter machen.