Auftrittskompetenz

Ein sehr wichtiger Lebensabschnitt ist zu Ende gegangen, denn nun ist die Ausbildung zur Sekretär/in erfolgreich beendet und der Berufseinstieg steht unmittelbar bevor. Eine neue Ära beginnt und die nächsten Fragen stehen im Raum: Wie bereitet man sich jetzt perfekt auf den Berufseinstieg als Sekretär/in vor.

Die Bücher von Adolph Freiherr von Knigge waren etwas ganz Spezielles. Denn sie waren nicht gespickt mit Details oder kleinlichen Vorschriften, die alle Ausnahmefälle regelten. Es waren allgemeine Hinweise, wie man sich am besten und am einfachsten benimmt. Viele Vorschriften waren von den Zeremonien und Ritualen geprägt, die in den Adelshäusern oder Kirchen zelebriert wurden. Die meisten anderen Vorschriften waren jedoch Lebensweisheiten, die aus der Antike überliefert wurden. Heute hinterlassen die Gedanken an gute Manieren zwiespältige Gefühle. Auf der einen Seite steht das Wissen: Nur mit Höflichkeit und Respekt ist Erfolg möglich. Andererseits empfinden wir die altmodischen Rituale manchmal als einengend oder unpassend.

Die erfolgreichsten Führungskräfte haben eine Kompetenz gemeinsam. Sie kommunizieren klar und treten souverän auf. Dabei haben sie verinnerlicht, dass wirkungsvolles Sprechen mehr ist, als «ein paar Worte zu sagen». So gewinnen sie die Vorbildfunktion und die Begeisterung ihrer Mitarbeitenden. Die Voraussetzungen zur Erreichung der gemeinsamen Ziele im Einklang mit der Unternehmensvision. Was es dazu braucht, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Eine Begrüssung ist für uns eigentlich etwas selbstverständliches und einfaches. Doch auch hier gibt es vor allem im geschäftlichen Umfeld klare Regeln, die beachtet werden sollten.

Netzwerke gehören zum modernen Arbeitsstil genauso wie Laptop und Mobiltelefon. Dennoch stehen viele Menschen dem Thema Networking ambivalent gegenüber: Einerseits wissen Sie, wie wichtig soziale Kontakte für ihr Berufsleben sind, andererseits fühlen Sie sich beim Gedanken an eine gezielte Beziehungspflege unsicher oder unter Druck gesetzt.