Sie schreiben, um gelesen zu werden. Nur manches Mal würdigt Ihr Kunde Ihren Text bloss mit einem gelangweilten Blick. Leserfreundlich schreiben lautet deshalb das Zauberwort. zum Beitrag
Viele Briefe werden nicht gelesen, weil sie zu unpersönlich sind. Wer sich persönlich angesprochen fühlt, der reagiert. Deshalb ist ein Mix aus «Sie»-, «wir»- und «ich»-Formen am wirkungsvollsten um einen Geschäftsbrief... zum Musterbrief
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Nächster Termin: 29. August 2018
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