Mehr Effizienz, mehr Kundennähe und Leistungssteigerungen mit weniger Mitteln. Der neue Management-Leitfaden zeigt, worauf es ankommt und unterstützt Sie bei der wirkungsvollen Verwaltungsführung.
Ihr Nutzen: Nutzen Sie Praxis-Know-how renommierter Fachpersonen für Ihren persönlichen Erfolg und profitieren Sie von zahlreichen Arbeitshilfen in den Bereichen:
Führen eines Amtes oder einer Abteilung. Von der Gesamtplanung bis zur Realisierung der Aufgaben.
Führen von Mitarbeitenden in der öffentlichen Verwaltung
Leiten von anspruchsvollen Projekten und Optimieren von Prozessen
Zusammenarbeit mit Privaten und anderen Gemeinwesen, von der Public Private Partnership bis zur Gemeindefusion
Autoren
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Die renommierten Herausgeber:
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Prof. Dr. Andreas Bergmann
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Prof. Dr. Andreas Lienhard
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Dr. David Giauque
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Dr. Adrian Ritz
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Prof. Dr. Erik Nagel
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Dr. Reto Steiner
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Projektleitung: Daniel Kettiger
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Der «Managementleitfaden öffentliche Verwaltung» ist ein Gemeinschaftsprojekt des nationalen Kompetenznetzwerkes adminet und des Kompetenzzentrums für Public Management der Universität Bern
Als Führungskraft in der öffentlichen Verwaltung sind Sie heute mehr gefordert denn je. Die Anforderungen ändern sich immer schneller. Der Auftrag: Von der klassischen Verwaltung zur modernen Dienstleistungseinrichtung. Und damit ändern sich für Sie auch die Führungsaufgaben. Die moderne Verwaltung soll mehr leisten, aber weniger kosten.
Der neue Managementleitfaden öffentliche Verwaltung unterstützt Sie in der optimalen Erfüllung der wachsenden Anforderungen. Die tägliche Führungsarbeit unterstützen wir mit Grundlagenwissen, praktischen Tipps, Erfahrungswerten, Konzeptvorlagen, Anleitungen und Arbeitshilfen.
Im «Managementleitfaden öffentliche Verwaltung» finden Sie Antworten zu diesen Führungsfragen:
So organisieren Sie Ihre Projekte professionell und vermeiden Doppelspurigkeiten
So schaffen Sie souverän den Sprung von der klassischen Verwaltung zur modernen Dienstleistungseinrichtung
So gehen Sie am besten bei der Budgetplanung vor
So führen Sie Ihr E-Government-Projekt zum Erfolg
So messen Sie den Erfolg Ihrer Rechtsetzungsvorhaben
So formulieren Sie Ihre Rechtssätze optimal
So leistet Ihre Abteilung mehr trotz sinkendem Mitteleinsatz
So riskieren Sie keine Fehler beim Erlass von Verfügungen
So führen Sie die Kosten- und Leistungsrechnung erfolgreich ein
So vermeiden Sie Konflikte mit Mitarbeitenden
So führen Sie als Vorgesetzte oder Vorgesetzter schwierige Gespräche
So führen Sie neue Lohnkonzepte ein
So setzen Sie Anreize zur Leistungssteigerung gekonnt ein
So motivieren Sie Ihre Mitarbeitenden und führen Ihren Bereich zu Höchstleistungen
So verhindern Sie, dass Ihre Mitarbeitenden ausbrennen
So reagieren Sie richtig auf Mobbing und sexuelle Belästigung
So führen Sie neue Führungsprinzipien ein
So bereiten Sie Ihre Mitarbeitenden auf neue Aufgaben und Anforderungen vor
So arbeiten Sie effektiv und effizient mit privaten Partnern zusammen
So prüfen Sie, ob eine Gemeindefusion wirklich sinnvoll ist und haben den Fusionsprozess im Griff
Geeignet für Alle Führungs- und Fachkräfte in der öffentlichen Verwaltung; Interessenten und Teilnehmer von Studiengängen und Nachdiplomstudiengängen zum Thema Public Management - Personen in Weiterbildung haben Anrecht auf Hörerscheine für Vorzugsangebote
Inhaltsverzeichnis Verwaltung und Politik
Steuerung durch die Politik:
Legislaturprogramm, Politikplan und politische Leistungsaufträge
Rechtsetzungsmethodik
Gesetzgebungstechnik: Grundsätze zu Gliederung und Gestaltung von Erlassen
Evaluationsstudien - Warum, wozu und wie?
Politikevaluation
Führen von Organisationseinheiten
Strategieorientiertes Controlling
Kosten- und Leistungsrechnung
Prozessmanagement in öffentlichen Organisationen
Qualitätsmanagement in öffentlichen Organisationen
Benchmarking
Kunden- und Bevölkerungsbefragungen
Mitarbeitendenbefragung
Öffentliche Rechnungslegung
Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit, Medien
E-Government - von den Grundlagen zur Einführung von Anwendungen
Führung von Mitarbeitern
Personalgewinnung: Vom Stellenprofil bis zur Einstellung
Zielvereinbarung und Mitarbeitendenbeurteilung
Lohngestaltung
Anreizsysteme zur Steigerung der Mitarbeitermotivation
Anstellungsverhältnisse
Arbeitszeitmodelle
Sexuelle Belästigung und Mobbing
Gestaltung schwieriger Führungssituationen
Führungsentwicklung: Erzähl mir deine Geschichte &
Coaching - sich als Führungskraft richtig beraten lassen
Beschaffungswesen und Staatsbeiträge
Öffentliches Beschaffungswesen
Rechtshandeln und Verfahren
Verfügungen
Administrativuntersuchungen
Veränderungsprozesse
Die Auswahl von Beratung
Intelligentes Sparen: Der Portfolio-Ansatz im öffentlichen Sektor
Partnerschaftliches Zusammenarbeiten
Public Private Partnership: ein neuer Lösungsansatz auch für die Schweiz
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