Indicateurs RH: Statistiques clés pour piloter votre personnel
Thomas Wachter
Thomas Wachter a été responsable durant plusieurs années du domaine Recherche et développement auprès des ascenseurs Schindler SA ; il travaille depuis 1992 au service du personnel du canton de Lucerne. Il y est actuellement responsable des instruments RH et du système de salaire, en qualité de membre de la direction. En outre, il contribue depuis de nombreuses années aux éditions de WEKA Business Media SA en tant qu’éditeur et expert pour différents thèmes relatifs au domaine du personnel.
Aides de travail appropriées
Objectif des indicateurs RH
Les indicateurs RH vous assistent:
- dans l’analyse de la création de valeur: Il s’agit par exemple de déterminer si les secteurs productifs sont dotés de manière adéquate en ressources humaines par rapport aux secteurs indirectement productifs, ou si les domaines essentiels à la chaîne de valeur bénéficient des collaboratrices et collaborateurs les mieux qualifiés.
- dans la planification du personnel: Combien de collaboratrices et collaborateurs partiront à la retraite ces prochaines années? Où des pénuries qualitatives ou quantitatives sont-elles à prévoir? Où et comment peut-on, si nécessaire, réduire les effectifs?
- dans la planification et la mise en œuvre de la politique du personnel: Les nouvelles recrues disposent-elles des profils de formation souhaités? Quelle est la structure du personnel en termes d’âge, de genre, de nationalité, d’ancienneté? D’où proviennent les cadres?
Deux types d’analyses sont ici essentiels:
- Analyses transversales (comparaison entre différents services de l’entreprise)
- Analyses longitudinales (comparaison mensuelle ou annuelle)
Conseil pratique: Ne produisez pas des statistiques pour les oublier dans un tiroir. Déterminez clairement qui a besoin de quelles informations de gestion. Un bon indicateur RH n’est pertinent que s’il est lu et utilisé à bon escient.
Exemples d’indicateurs RH classiques
| Indicateur | Description |
|---|---|
| Nombre de collaborateurs | Effectifs (en têtes) |
| Nombre de postes budgétés | Effectif cible, postes prévus |
| Nombre de postes occupés | Postes “consommés” ou utilisés |
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