Compétences personnelles

Instruments de gestion

Instruments de gestion
Aperçu des instruments les plus importants

Notre aide de travail vous permettra de vous approprier les outils de management indispensables à l'encadrement et la conduite de vos collaborateurs.  vers l'article

VUCA

VUCA
Les cadres confrontés à des exigences de plus en plus sévères

"VUCA", tel est l’acronyme de ce que les cadres doivent tenir compte pour prendre des décisions sous certaines conditions spécifiques, à savoir: volatilité (volatility), incertitude (uncertainty), complexité (complexity)...  vers l'article

Présentation efficace

Présentation efficace
Comment gagner le public

Ce n’est pas seulement dans les séances que se pose la question de savoir comment vous présentez les contextes et les résultats pour convaincre les autres de votre manière de procéder et de vos arguments.  vers l'article

Modèle de l’iceberg

Modèle de l’iceberg
Comment communiquons-nous en tant qu’individus?

Environ 10–20% seulement de l’iceberg est visible. C’est sur la base du modèle de l’iceberg que la psychologie et la communication sont généralement utilisées en tant qu’auxiliaires afi n d’éveiller la compréhension par...  vers l'article

Technique de questionnement

Technique de questionnement
Quels types de questions poser?

La manière dont vous posez les questions est un instrument clé pour réussir dans la conduite d’entretien. Bien utilisée, une bonne technique de questionnement vous permettra de trouver ce qui est pertinent pour vous,...  vers l'article

Évaluation des collaborateurs

Évaluation des collaborateurs
Mise en œuvre d'un système d'évaluation

Une évaluation des collaborateurs qui fonctionne peut être introduite ‹d'une journée à l'autre› dans une entreprise. Les évaluations de collaborateurs constituent un instrument de direction et relèvent donc des tâches...  vers l'article

Communication efficace

Communication efficace
Écouter attentivement et donner un feedback

Une communication efficace n’est pas un hasard, mais un processus conscient spécifique de la conduite d’entretiens. Vous communiquez toute la journée avec vos collaborateurs, collègues, chefs et d’autres personnes, mais...  vers l'article

Charisme

Charisme
Développer son charisme

Nous partons du principe que les individus qui se vendent mieux et qui renforcent leur rayonnement veulent faire quelque chose et en supportent les conséquences. Autrement dit, il faut prendre en compte le fait d’être...  vers l'article

Triangle de la motivation

Triangle de la motivation
Motiver ses collaborateurs

Explication Le mot «motivation» vient de «movere», c’est-à-dire bouger, avancer (en latin). Traduit librement, la question qui se pose est de savoir qu’est-ce qui est si important pour nous que nous soyons prêt à nous...  vers l'article

Voleur de temps

Voleur de temps
7 conseils pour gagner du temps

Bien que les voleurs de temps soient toujours personnels, une série de mangeurs de temps typiques et que tout le monde connaît peuvent néanmoins se manifester. Bien qu’il s’agisse d’une apparition régulière, il sera...  vers l'article

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