Gestion des entretiens

Écoute active
Qu’est-ce qui fait partie de l’écoute active?

L’écoute active, c’est autre chose que la simple écoute! Écouter veut dire simplement que l’on dispose de capacités acoustiques de réception. Écouter sous forme active constitue toutefois un processus actif et il...  vers l'article

Plus d'infos Communication

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