Management de la santé

La distinction entre un entretien requis dans le cadre de la gestion des réintégrations au sein de l’entreprise et un traitement illicite de données liées à la maladie n’est pas toujours facile à opérer. Notre guide d’entretien de retour vous aide à gérer correctement ce thème sensible.

Depuis plusieurs années, il y a une augmentation continue des pathologies mentales liées au travail. Les situations de stress, d’épuisement professionnel comme le burn-out deviennent de plus en plus fréquentes.

Depuis deux ans environ, les individus travaillent massivement en télétravail. Beaucoup de collaborateurs saluent l’ouverture resp. la flexibilisation ainsi réalisée des modèles de travail alors que, pour d’autres, cette période a été et reste encore une malédiction. Quel est le rôle que peuvent jouer les RH dans ce contexte lorsque l’équilibre mental des collaborateurs est remis en cause, notamment du fait de la pandémie?

On distingue en principe les absences influençables des absences qui ne le sont pas: les absences ne sont pas en soi évitables et problématiques. Rien n'est plus naturel que d'être malade de temps à autre, puis de se ménager et de ne pas travailler. Dans le meilleur des cas, il s'agit d'un petit accident ou d'un rhume qui guérit en quelques jours; dans le pire des cas, il peut s’agir d'un cancer, d'une maladie auto-immune ou de douleurs chroniques. Par rapport à l'ensemble des coûts liés aux absences dans une organisation, les absences de courte durée coûtent moins de 10 %, mais elles entraînent - selon la situation de travail - un travail considérable sur le plan de l’organisation, avec les répercussions négatives que l’on peut imaginer chez les collègues et les supérieurs en raison du caractère imprévisible de ces absences.

Dans un arrêt du 21 novembre 2018 (4A_18/2018), le Tribunal fédéral est revenu sur la question des remarques sexistes et commentaires grossiers ou embarrassants, qui entrent dans la définition du harcèlement sexuel au sens de l’art. 4 LEg. A une collaboratrice qui se plaignait d’avoir été appelée « Mistinguett » par un de ses supérieurs, à une seule reprise et lors d’un apéritif, notre Haute Cour a rappelé, à juste titre, que ce seul propos ne saurait s’apparenter à du harcèlement sexuel.