Communication

La connaissance des autres peut être utilisée afin d’appréhender correctement les individus, de les juger, de les motiver, de leur donner un bon conseil et d’entrer dans des relations plus profondes. Nous vous montrons ici comment acquérir une certaine sécurité dans votre connaissance des autres.

La communication est un processus complexe auquel vous devez suffisamment vous sensibiliser, faute de quoi vous courez le risque de constants malentendus, de n’être pas compris(e), de ne pouvoir assumer vos tâches que de façon restreinte et de voir votre position dominante s’effriter.

Notre cerveau ne possède pas un seul et unique centre de décision, mais plusieurs, qui agissent en complémentarité en fonction des stimulus auxquels ils sont soumis. Cet article n’a toutefois pas vocation à entrer dans les détails de l’architecture physiologique de notre cerveau ou de s’attarder sur les mécanismes neuroscientifiques qui en résultent. Il s’agit ici de comprendre, dans leur expression à échelle humaine, les différents systèmes cérébraux qui régissent nos comportements et qui expliquent notre irrésistible besoin de nous sentir, avant tout, en sécurité. En plus, on veut comprendre mieux l'influence et le pouvoir des sentiments.

Dans l’exercice des présentations professionnelles, l’entretien de recrutement est un moment clef dont chacun aimerait percer les mystères pour en sortir avec l’emploi souhaité en poche. De tous les conseils qui peuvent être donnés, je n’en retiendrais qu’un, valable en toutes circonstances : intéressez votre interlocuteur au lieu de l’ennuyer !

La traduction exacte de l’Elevator Pitch est «présentation d’ascenseur». L’histoire sous-jacente est que, par exemple, un collaborateur de vente rencontre son chef dans l’ascenseur et cherche à convaincre celui-ci de son idée pendant le trajet. Toujours avec comme objectif que ce dernier, lors de l’ouverture de la porte, lui dise: «Monsieur Legrand, cela semble très intéressant – venez donc prendre un café chez moi et parlons ensemble des détails complémentaires!».