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Communication

La communication est une des fonctions les plus importantes en entreprise. Une communication efficace n’est pas un hasard, mais un processus conscient spécifique de la conduite d’entretiens. À compétences égales, ce qui fait la différence entre les individus, c'est la capacité à bien communiquer dans toutes les situations : avec ses pairs, sa hiérarchie, ses clients ou face à un conseil d’administration.

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