Communication

Une communication efficace n’est pas un hasard, mais un processus conscient spécifique de la conduite d’entretiens. Vous communiquez toute la journée avec vos collaborateurs, collègues, chefs et d’autres personnes, mais...  vers l'article

Nous risquons toujours d’être confrontés, à un moment ou un autre, à des situations professionnelles ou privées qui requièrent de dire spontanément « quelques mots ».  vers l'article

Au tout début de votre carrière professionnelle, vous avez appris comment «on» rédige une correspondance. Depuis, bien des choses ont changé – et la correspondance ne fait pas exception.  vers l'article

Vous communiquez toujours de manière ouverte et sincère, même lorsqu’il s’agit de quelqu’un qui donne un message en retour négatif, par exemple sur un comportement qui vous perturbe? C’est au plus tard lorsque nous...  vers l'article

Réduction de salaire, une mutation non voulue, perdre son poste hiérarchique... Ce sont les mauvaises nouvelles professionnelles que personne ne veut annoncer. Suivez les conseils de nos experts pour vous aider dans le...  vers l'article

Saluez plutôt une fois de trop que pas assez. Beaucoup de gens sont très sensibles et redoutent d’être ignorés. Il peut bien sûr arriver que vous soyez profondément plongé dans vos pensées, ou que vous ayez oublié vos...  vers l'article

Statistiques et études diverses ont démontré que les mots courts et usuels se mémorisent mieux. Par conséquent la règle est la suivante: écrivez comme vous parlez, mais avec plus de soin, donc en évitant les petites...  vers l'article