Communication

Statistiques et études diverses ont démontré que les mots courts et usuels se mémorisent mieux. Par conséquent la règle est la suivante: écrivez comme vous parlez, mais avec plus de soin, donc en évitant les petites...  vers l'article

Lorsqu’on écrit un mail à un interlocuteur anglo-saxon, toutes nos manières de francophones font que l’on passe pour des personnes un peu malpolis, beaucoup coincés, totalement formels. Voici quelques conseils pour...  vers l'article

Au tout début de votre carrière professionnelle, vous avez appris comment «on» rédige une correspondance. Depuis, bien des choses ont changé – et la correspondance ne fait pas exception.  vers l'article

Une communication efficace n’est pas un hasard, mais un processus conscient spécifique de la conduite d’entretiens. Vous communiquez toute la journée avec vos collaborateurs, collègues, chefs et d’autres personnes, mais...  vers l'article

Nous partons du principe que les individus qui se vendent mieux et qui renforcent leur rayonnement veulent faire quelque chose et en supportent les conséquences. Autrement dit, il faut prendre en compte le fait d’être...  vers l'article

Le langage corporel en dit bien plus que le langage verbal. Cet article vous montre des exemples de la pratique et vous donne des conseils comment interpréter les signaux corporels de votre interlocuteur.  vers l'article

Que ce soit dans le contexte privé ou professionnel, dès que vous êtes en contact avec des gens, vous êtes évalué/e en tant que tel. Pour la première impression, on considère qu’il faut environ moins de 20 secondes! Que...  vers l'article