Communication

L’écoute active, c’est autre chose que la simple écoute! Écouter veut dire simplement que l’on dispose de capacités acoustiques de réception. Écouter sous forme active constitue toutefois un processus actif et il…  vers l'article

Nous risquons toujours d’être confrontés, à un moment ou un autre, à des situations professionnelles ou privées qui requièrent de dire spontanément « quelques mots ».  vers l'article

Un collègue vous expose un problème qui le préoccupe beaucoup. Vous avez beau ponctuer son discours de hochements de tête et de brèves interventions, vous sentez bien que votre esprit vague ailleurs, occupé par la séance…  vers l'article

Il va sans discuter que l’important dans chaque discours est ce qui est dit. Mais ce qui fera la différence entre un discours passable et remarquable ou brillant est la question du Comment. Dans toutes les situations…  vers l'article

Savez-vous ce que cela signifie si votre interlocuteur soulève la lèvre supérieure? Et s'il pince les lèvres où se les mord? Testez tout de suite vos connaissances en la matière!  vers le test de connaissances

Nous partons du principe que les individus qui se vendent mieux et qui renforcent leur rayonnement veulent faire quelque chose et en supportent les conséquences. Autrement dit, il faut prendre en compte le fait d’être…  vers l'article