Compétences personnelles - Connaissances pratiques, aide de travail et formation ciblée

Les entretiens avec les collaborateurs sont particulièrement difficiles à gérer lorsqu’il s’agit d’entretiens critiques. Enumérer les côtés négatifs d’un collaborateur est toujours délicat et susceptible d’attiser les tensions. La clé du succès réside dans votre capacité à réagir le plus rapidement possible. Si, en tant que supérieur hiérarchique, vous abordez sans tarder les points qui doivent être corrigés, alors il s’agit d’un entretien de feedback plutôt qu’un entretien critique. Si cela ne devait pas fonctionner, alors vous seriez contraint de mener un entretien critique. Si vous suivez les règles ci-après, la critique désagréable se transformera en dialogue fructueux avec votre collaborateur.

Dans un monde marqué par la concurrence et la hiérarchie, le concept de Servant Leadership s'élève comme une étoile brillante au firmament de la culture du leadership. Il a fondamentalement changé la manière dont les gens dirigent et sont dirigés. En mettant l'accent sur l'empathie, le service aux autres et la promotion du bien commun, le Servant Leadership a un impact profond sur les organisations, les équipes et les individus.

Le Work-Life Balance est la désignation anglaise de l’équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle. Mais comment on peut determiner le Work-Life-Balance? Cet article soulève des questions importants, qui vous aident à trouver une conciliation entre vie professionnelle et vie privée.

Quoi de plus important que son équipe? Y sommes-nous pourtant toujours aussi attentifs qu’il le faudrait? Ce sont parfois les collaborateurs les plus proches, fidèles et engagés qui, par leur proximité, font injustement... et en premier les frais des moments difficiles, facteurs de démotivation au travail.

En dehors de l’établissement d’une culture du conflit, la médiation et ses techniques ont une importance supplémentaire dans le contexte du travail: la gestion active des conflits permet de garder le personnel qualifié et d’éviter, dans certaines circonstances, des procédures judiciaires longues et coûteuses.