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Microsoft 365: Gagnez en rapidité et en organisation grâce à ces conseils

Les e-mails s’accumulent dans la boîte de réception, les rendez-vous font l’objet de multiples concertations, les fichiers existent en plusieurs versions et les informations importantes se perdent dans les chats ou les anciens messages. Parallèlement, Microsoft 365 fonctionne en arrière-plan et propose justement des fonctionnalités adaptées à ces problèmes. Beaucoup d’entre elles restent inutilisées, alors qu’elles peuvent être activées sans grand effort et produisent un effet immédiat. Quiconque commence à automatiser le traitement des e-mails, à centraliser la mise à disposition des fichiers et à dissocier la communication des canaux individuels modifie sensiblement son quotidien professionnel. Le texte suivant aborde les points faibles typiques et montre à quels niveaux Microsoft 365 intervient directement, quels paramètres sont judicieux et comment les mettre en œuvre concrètement.

16/06/2026 De: Thomas Joos
Microsoft 365

EN BREF
Microsoft 365 permet de gagner du temps au quotidien, à condition d’activer les bonnes fonctionnalités. Outlook, Teams, Planner, OneDrive et Copilot réduisent les tâches répétitives, limitent les échanges inutiles et centralisent l’information. Les gains ne viennent pas d’un nouvel outil, mais d’une utilisation structurée des fonctions déjà disponibles.

À retenir :
→ Automatiser les e-mails évite la surcharge quotidienne
→ Centraliser fichiers et tâches réduit les doublons
→ Utiliser les canaux Teams améliore la transparence
→ Planifier visuellement les tâches augmente la fiabilité
→ La collaboration en ligne limite les conflits de versions

Cet article étant une traduction, les captures d’écran ci-dessous sont en allemand, mais restent suffisamment explicites pour faciliter la compréhension.

Utiliser Outlook de manière à ce que la boîte de réception ne dicte pas le déroulement de la journée

Dans de nombreux environnements, la boîte de réception est le principal facteur de perte de temps. De nouveaux e-mails arrivent en permanence, sont lus rapidement, rouverts plus tard et restent en attente. Outlook propose pour cela des mécanismes de règles qui trient automatiquement les messages entrants. Dans Outlook, ouvrez l'onglet « Accueil », cliquez sur « Règles » et sélectionnez « Créer une règle ». Dans la nouvelle version d’Outlook, vous trouverez ces paramètres via le menu « Accueil -> Règles ».

Création de règles dans Outlook et Microsoft 365

Dans la boîte de dialogue, vous définissez quels messages doivent être déplacés directement vers des dossiers, classés par catégories ou marqués d’une autre manière en fonction de l’expéditeur, de l’objet ou de mots-clés. De cette manière, les factures sont immédiatement classées dans le dossier « Comptabilité », les notes internes sont identifiées par une couleur et les newsletters n’encombrent plus la boîte de réception principale. Cela vous évite chaque jour plusieurs interventions manuelles.

Utilisez les blocs-notes dans Outlook

Dès que des formulations se répètent, il vaut la peine de passer à l’étape suivante. Outlook propose une fonction de modèles de texte appelée « Blocs-notes ». Ouvrez un nouveau message, rédigez un bloc de texte complet, sélectionnez ce passage, puis cliquez sur « Blocs-notes » dans l’onglet « Insertion » et enfin sur « Enregistrer la sélection dans le catalogue des blocs-notes ». Par la suite, il suffira d’un mot-clé pour qu’Outlook insère l’intégralité du texte. Le gain de temps est immédiatement perceptible pour les confirmations de rendez-vous, les réponses standard ou les demandes de précisions fréquentes.

Utiliser les blocs-notes dans Microsoft 365

Recherche dans Outlook

La fonction de recherche est également souvent utilisée de manière trop approximative. De nombreux utilisateurs saisissent uniquement un mot-clé dans le champ de recherche et obtiennent un nombre de résultats inutilisable. Dans Outlook, cliquez dans le champ de recherche, puis sur la petite flèche à droite pour accéder à la recherche avancée. Vous pouvez y filtrer par « De », « À », « Objet », période et pièces jointes. La liste des résultats s’en trouve nettement affinée, ce qui fait toute la différence, notamment pour les boîtes de réception volumineuses.

Nettoyez votre boîte de réception

Un autre point concerne le fonctionnement interne. Lorsque les e-mails ne servent que de relais et que leur contenu est sans cesse transféré à d’autres collègues, le volume augmente inutilement. Il est plus judicieux de rediriger l’expéditeur d’origine vers le service compétent ou d’utiliser des règles de transfert automatique. De plus, il est utile de passer régulièrement en revue les newsletters et les listes de diffusion. Tout ce qui n’a pas d’utilité directe doit être supprimé de la boîte de réception. Le gain de temps réel réside dans la réduction du nombre de messages à traiter.

Gérer de manière ciblée le calendrier, la coordination des rendez-vous et les plages horaires

De nombreuses réunions prennent du temps avant même la date prévue, ne serait-ce que pour trouver un créneau disponible. Outlook et Teams proposent à cet effet plusieurs fonctionnalités qui restent souvent inutilisées au quotidien. Ouvrez le calendrier dans Outlook et cliquez sur « Nouvelle réunion ».

Dans la fenêtre de rendez-vous, vous trouverez l’« Assistant de planification ». Outlook y affiche la disponibilité des personnes invitées. Les créneaux libres et occupés sont immédiatement visibles, ce qui évite les demandes de précisions.

Pour les groupes plus importants ou les participants externes, le sondage de planification est également utile. Dans les versions récentes d’Outlook, vous trouverez cette fonction dans la fenêtre de rendez-vous sous « Sondage de planification ». Vous y proposez plusieurs créneaux horaires, les participants votent et Outlook détermine automatiquement une date appropriée. Cette fonction réduit considérablement les échanges d’e-mails habituels lors de la recherche d’une date.

Catégorisez vos rendez-vous dans Outlook et planifiez-les plus efficacement

Une fois les rendez-vous créés, le calendrier devrait offrir plus que de simples heures de début et de fin. Des catégories colorées apportent de la structure aux semaines bien remplies. Ouvrez un rendez-vous et sélectionnez « Catégoriser » dans la fenêtre de rendez-vous. Vous pouvez y attribuer des couleurs et des libellés aux différents types de rendez-vous. Les concertations internes, les rendez-vous clients externes ou les plages horaires réservées à la concentration se distinguent ainsi d’un seul coup d’œil. Cela facilite grandement l’orientation, notamment dans la vue mensuelle.

Planifier correctement les tâches

La planification hebdomadaire est tout aussi importante. Les tâches qui ne figurent que dans des listes sont souvent reportées. Il est plus judicieux de bloquer des plages horaires concrètes dans le calendrier pour les tâches plus importantes. Dans Outlook, vous pouvez faire glisser des tâches dans le calendrier lorsque la liste des tâches est affichée. Pour ce faire, ouvrez l’onglet « Affichage », cliquez sur « Barre des tâches » et activez « Tâches ». Vous verrez alors les tâches s’afficher à côté du calendrier et pourrez les faire glisser vers des plages horaires libres. La tâche reste dans la liste, mais un bloc de travail est réservé. Cette approche ne réduit pas la charge de travail, mais améliore sensiblement la planification.

Dans le nouvel Outlook, intégrez les tâches via « Autres applications » sur le côté gauche. Utilisez pour cela l’application « To Do ». Celle-ci remplace dans le nouvel Outlook les tâches classiques de l’Outlook traditionnel. To-Do est également disponible en tant qu’application autonome.

Rendre les tâches visibles là où vous travaillez

Dans l’Outlook classique, les e-mails peuvent être directement convertis en tâches. Faites glisser un message avec la souris sur l’icône « Tâches » ou utilisez QuickSteps. Ainsi, la correspondance reste liée à la tâche et n’aura pas besoin d’être recherchée ultérieurement.

Si vous travaillez avec le nouvel Outlook ou avec Microsoft To Do, vous obtenez le même résultat grâce à la synchronisation entre les deux services. To Do complète cela avec « Ma journée ». Seules les tâches sélectionnées pour la journée de travail en cours y apparaissent. Cela permet de garder la liste concise et de réduire la surcharge. Si vous marquez des e-mails dans le nouvel Outlook et créez des rappels pour ces e-mails, ceux-ci apparaissent également dans To Do.

Dès que les tâches concernent plusieurs personnes, la liste personnelle ne suffit plus. C’est là que Planner prend tout son sens. Ouvrez un canal dans Teams, cliquez sur « Plus » en haut et sélectionnez « Planner ». Vous pouvez y attribuer des responsabilités, des dates d’échéance, des listes de contrôle et des pièces jointes aux tâches. Pour le travail de projet, cela offre une bien meilleure vue d’ensemble que des e-mails isolés ou des feuilles Excel éparses. 

Dans certaines équipes, Planner peut même être détourné de son usage initial pour des réunions fixes, par exemple comme agenda courant pour des rendez-vous réguliers. Cela est également pratique au quotidien, à condition que la structure reste simple.

Création de tâches dans Teams avec Planner

Transformer Teams d’une interface de chat en plateforme de travail

Dans de nombreuses entreprises, Teams reste limité aux chats individuels et aux appels spontanés. Son potentiel réel n’est donc pas pleinement exploité. La différence principale réside dans l’utilisation des canaux. Les sujets techniques n’ont pas leur place dans les discussions en tête-à-tête lorsque plusieurs personnes sont impliquées. Les informations y restent cachées et ne sont pas accessibles aux autres. Il est plus judicieux de créer des canaux dédiés aux projets, aux services ou aux processus. Dans Teams, ouvrez la section souhaitée, cliquez sur « Plus d’options » à côté de l’équipe, puis sur « Ajouter un canal ». La communication, les fichiers, les tâches et les notes sont ainsi regroupés en un seul endroit.

Pour que les canaux soient activement utilisés, la gestion des notifications est importante. Ouvrez « Options supplémentaires » dans un canal et sélectionnez « Notifications du canal ». Vous pouvez y définir si vous souhaitez être averti de toutes les activités, uniquement des réponses ou uniquement des mentions. Cela réduit les interruptions inutiles. Par ailleurs, les @mentions doivent être utilisées de manière ciblée. En utilisant « @Nom » ou « @Équipe » dans une publication, vous informez directement les bonnes personnes. Dans les environnements plus importants, les balises pour les rôles, les projets ou les domaines constituent une aide supplémentaire. Celles-ci sont gérées de manière centralisée et permettent d’envoyer des notifications ciblées à des groupes définis.

Ajouter des canaux dans Microsoft Teams

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