Contrôle de gestion stratégique: Choisir les bons instruments
Contenu
- Comment choisir et mettre en œuvre les bons instruments de contrôle de gestion stratégique ?
- Introduction au contrôle de gestion stratégique
- Phase de consolidation stratégique et instruments du controlling stratégique
- Instruments du contrôle de gestion stratégique
- Exigences pour un système de pilotage stratégique
- Conclusion – Missions du contrôle de gestion stratégique
- FAQ: Contrôle de gestion stratégique
EN BREF
Le contrôle de gestion stratégique fournit à la direction les informations pertinentes pour la décision, identifie précocement les risques et permet la mise en œuvre ciblée des mesures. Il repose sur une planification systématique qui remplace l'improvisation par une démarche prospective structurée, distinguant la planification opérationnelle (jusqu'à 5 ans) de la planification stratégique (au-delà de 5 ans). L'efficacité de ce pilotage dépend de la qualité des informations et de l'utilisation d'indicateurs multidimensionnels, financiers et non financiers, alignés sur les facteurs critiques de succès.
À retenir:
- La planification stratégique vise à sécuriser les résultats et à réduire la complexité des problèmes sur un horizon supérieur à 5 ans.
- Les indicateurs de performance servent d'objectifs contraignants pour piloter les décisions et actions selon le principe « If you can't measure it, you can't manage it ».
- Un système de pilotage efficace combine des indicateurs financiers et non financiers (coût, délai, qualité, innovation, satisfaction client).
- La réussite stratégique exige une élaboration complète, l'adhésion des acteurs clés et une mise en œuvre cohérente et stable.
- Le processus annuel inclut une revue de l'état d'avancement en début d'année et une retraite stratégique en automne pour coordonner les projets transversaux.
Prof. Dr. Thomas Rautenstrauch
Thomas Rautenstrauch est professeur pour la formation en économie d’entreprise et plus particulièrement en accounting et controlling. Il est d’ailleurs directeur du Center for Accounting & Controlling de la Haute école d’économie de Zürich. De plus, il enseigne, en qualité de professeur invité, le management accounting en Executive MBA au sein de l’Institute for Management in Technology (iimt) de l’Université de Fribourg. Thomas Rautenstrauch est l’auteur de plusieurs ouvrages spécialisés et de nombreux articles pour des revues et pour la presse économique.
Comment choisir et mettre en œuvre les bons instruments de contrôle de gestion stratégique ?
Introduction au contrôle de gestion stratégique
La planification constitue une fonction essentielle de la direction d’entreprise. Elle vise à analyser les options d’action futures, notamment en termes de sécurisation des résultats, d’accroissement de la flexibilité et de réduction de la complexité des problèmes.
La conception la plus répandue de la planification repose sur une approche systématique et prospective, à savoir une analyse et une réflexion structurées tournées vers l’avenir. Elle est considérée comme une étape préalable à la fixation des objectifs, des actions, des ressources et des méthodes permettant d’atteindre ces objectifs.
La planification permet de détecter rapidement opportunités et risques et offre à l’entreprise un temps de réaction adapté.
À noter: la qualité des informations sur lesquelles repose la planification est une condition préalable essentielle. Elle remplace l’improvisation par une démarche prospective structurée.
Avantages de la planification:
- incite à une formulation claire des objectifs
- favorise l’action ciblée
- facilite la prise de décision structurée
- encourage une confrontation active avec l’avenir
Inconvénients potentiels:
- temps de préparation accru
- besoin de coordination important
- surcoûts éventuels
Selon l’horizon temporel, on distingue:
- la planification opérationnelle (jusqu’à 5 ans, souvent sur un an avec une projection simplifiée sur les années suivantes)
- la planification stratégique (au-delà de 5 ans)
L’objectif du processus de planification et de pilotage stratégique est la formulation, l’implémentation et le suivi des stratégies à mettre en œuvre. Cela s’appuie sur des instruments de contrôle de gestion stratégique, qui seront présentés ci-après.
En début d’année, le controlling procède à une revue de l’état d’avancement des projets stratégiques en cours, en lien avec la planification à long terme. Cela permet notamment de répondre aux questions suivantes:
- Qu’a-t-on concrètement réalisé jusqu’à présent à travers les projets stratégiques?
- Quels sujets sont planifiés pour l’année à venir dans le cadre de la stratégie à long terme?
- Où y a-t-il du retard à rattraper?
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