Tests psychométriques: Les alternatives gratuites et fiables pour les RH

Où trouver des tests psychométriques gratuits, fiables et scientifiquement validés pour les RH en Suisse ?

Le recours aux tests psychométriques s'est largement répandu dans les services RH. L'utilisation croissante de ces tests psychométriques est confirmée par une étude de Maurice Zemp (2023) : deux tiers des quelque 130 entreprises suisses interrogées utilisent des questionnaires de personnalité et environ un tiers emploient des tests d'intelligence pour la sélection du personnel. En revanche, dans le développement du personnel, le diagnostic préalable figure beaucoup moins souvent parmi les priorités des responsables. Ce constat n'est pas surprenant, car le choix des outils appropriés pose plusieurs défis aux professionnels. Il existe désormais un nombre considérable, voire confus, d'outils. Certains ont plusieurs décennies d'existence et sont obsolètes, les données de référence sont douteuses ou les traductions françaises ne sont pas utilisables. En outre, l'évaluation de la qualité selon des critères scientifiques nécessite une formation psychométrique qui dépasserait définitivement le cadre des ressources des responsables.

«Qui coûte cher peut beaucoup» ne s'applique pas aux tests psychométriques

Face à la complexité des tests psychométriques disponibles, il est tentant de s'orienter vers d'autres entreprises ou collègues (König, Berchtold & Kleinmann 2010). Il en résulte une utilisation accrue de tests de personnalité moins scientifiquement fondés. Bien que ceux-ci présentent souvent une grande acceptation pratique, ils sont moins adaptés pour refléter la diversité d'une personnalité. De plus, avec des prix parfois de plusieurs centaines de francs par passation, ils sont souvent coûteux. Ces limitations sont regrettables, d'autant plus que des outils soigneusement conçus et validés sont d'une valeur inestimable tant pour le recrutement que pour le développement personnel et professionnel.

Gagnant-Gagnant-Gagnant : tout le monde y gagne

Heureusement, il existe aujourd'hui différentes institutions et entreprises qui s'engagent dans la sensibilisation, mettent gratuitement à disposition des instruments utiles et traitent les données recueillies avec précaution¹. Mais quelle est la fiabilité et l'applicabilité pratique des tests psychométrqiues gratuits par rapport aux outils payants établis ? La réponse est encourageante. Avec un peu d'engagement, on trouve de nombreux instruments basés sur des fondements scientifiques solides et développés par des experts en psychométrie et en sciences comportementales. Ils couvrent un large spectre de domaines d'application, conviennent parfaitement à la présélection des candidats, comme base solide pour les entretiens d'embauche ou encore pour établir des impulsions de conseil basées sur des faits.

Dans cet article, nous référençons des plateformes fiables et des outils recommandables qui répondent aux critères suivants : ils sont facilement accessibles, présentés de manière compréhensible et économes en ressources. De plus, ils adhèrent à des standards élevés et peuvent être réalisés indépendamment du lieu. Les rapports soigneusement préparés avec des aides à l'interprétation sont disponibles rapidement, voire immédiatement dans certains cas (par téléchargement ou envoi par e-mail). Ainsi, un transfert pratique est garanti sans longs délais d'attente. Les conclusions tirées des données sont rendues transparentes : vous recevez des informations indiquant si les résultats sont comparés à un échantillon normatif ou si le rapport reflète les résultats de la personne.

Développement du personnel, de la personnalité et des équipes

Dans le cadre des initiatives de développement du personnel, la question de l'utilisation optimale et de l'orchestration des forces dans une équipe se pose fréquemment. L'inventaire des forces VIA-IS de l'Université de Zurich a été développé sur plusieurs années et s'appuie sur une base de données de comparaison robuste avec plusieurs millions d'utilisateurs dans le monde. Il convient parfaitement pour obtenir des informations précieuses avec peu d'effort (inscription et indication des données démographiques en quelques minutes via www.caracteresforces.org). Celles-ci servent de base pour les processus de réflexion, les coachings, les projets de développement ou l'accompagnement des processus d'apprentissage axé sur les forces. La plateforme contient d'ailleurs, outre l'élément central du test des forces de caractère, de nombreux autres questionnaires psychologiques fondés autour des thèmes de la personnalité, du bien-être, de l'humour, de l'expérience professionnelle et des conditions de travail.

Diagnostic de carrière et planification de carrière

L'Institut de Psychologie Appliquée de la ZHAW a créé une excellente plateforme pour des tests psychométriques gratuits et des outils de travail qui apportent une réelle valeur ajoutée comme base de bilans de compétences ou lors de la planification des étapes de carrière. Ici aussi, l'accès est possible en quelques instants via une inscription sur https://www.diagnosticdecarriere.ch/questionnaires. Les instruments fondés aident par exemple à identifier les motivations, les intérêts et les inclinations professionnelles (par exemple l'orientation de carrière). Divers questionnaires de personnalité ou des outils pour évaluer le bien-être psychologique sont également disponibles. Les résultats respectifs peuvent être téléchargés immédiatement et partagés avec d'autres personnes – indépendamment du fait qu'elles possèdent également un profil. Comme la plateforme est en réalité construite pour les experts, des manuels pour tous les questionnaires sont disponibles gratuitement dans la zone de téléchargement. Si une personne conseillère souhaite utiliser toute la gamme des possibilités (comparaisons normatives, consultation au niveau des items, etc.), elle peut créer un compte payant.

Capacités cognitives et tests psychométriques

Parmi les entreprises suisses interrogées par Maurice Zemp, environ 30 % utilisent des tests d'intelligence comme instrument de sélection du personnel. Un aspect particulièrement pertinent dans la pratique lors de l'évaluation des capacités cognitives est le traitement de chiffres et de données complexes dans un contexte économique. Le département Diagnostic de Jörg Lienert SA a développé avec le «FLINK» (Faculté de L'Information et du traitement Numérique Komplexe) un instrument actuellement disponible en version bêta et accessible via le lien suivant : https://joerg-lienert.ch/flink. Le test permet d'avoir un aperçu de la capacité à interpréter correctement des données pratiques dans un contexte commercial (par exemple, rapports d'enquêtes auprès des employés ou données de vente).

Conclusion

Aujourd'hui, les services RH professionnels ne peuvent guère se passer de tests psychométriques fiables et validés. Avec cette contribution, nous plaidons pour une remise en question critique d'un prétendu lien entre coût et qualité. De plus, nous présentons des alternatives gratuites pour divers domaines d'application. Celles-ci soutiennent les responsables RH de manière économe en ressources, permettent des projets de développement diagnostiques et donnent de nouvelles impulsions pour les individus et les équipes. Les outils présentés sont faciles à intégrer dans les processus RH et sont préparés de manière compréhensible et transparente. Enfin et surtout, chaque utilisation soutient la recherche et le développement des instruments respectifs. Ainsi, toutes les parties prenantes renforcent la collaboration entre la science et la pratique.

_^Sources

_{^{Zemp, M. (2023). Entre IA et intuition : À quoi ressemblera la sélection du personnel à l'avenir ? Mémoire de master Université de Zurich.}}

_{^{König, C. J., Klehe, U.-C., Berchtold, M., & Kleinmann, M. (2010). Reasons for being selective when choosing personnel selection procedures. International Journal of Selection and Assessment, 18, 17-27. doi:10.1111/j.1468-2389.2010.00485.x (preprint)}}

_^Footnotes

_{^{1 Veuillez consulter les dispositions relatives à la protection des données des plateformes mentionnées dans l'article. Celles-ci informent sur le traitement des données personnelles et assurent la transparence.}} 

FAQ: Tests psychométriques

Les tests psychométriques gratuits sont-ils aussi fiables que les versions payantes ?

Oui, de nombreux outils gratuits développés par des institutions académiques (comme l'Université de Zurich ou la ZHAW) reposent sur des fondements scientifiques solides et des bases de données robustes, offrant une fiabilité comparable aux outils commerciaux.

Où puis-je trouver des tests de personnalité gratuits en Suisse ?

Vous pouvez accéder à l'inventaire des forces VIA-IS via caracterforces.org ou à des questionnaires de personnalité et de bien-être sur la plateforme diagnosticdecarriere.ch de la ZHAW.

Existe-t-il des tests gratuits pour évaluer les capacités cognitives en milieu professionnel ?

Oui, le département Diagnostic de Jörg Lienert SA propose le test « FLINK », actuellement en version bêta, pour évaluer la capacité à traiter des données complexes dans un contexte économique.

Les résultats des tests gratuits sont-ils confidentiels ?

La confidentialité dépend de la plateforme. Il est essentiel de consulter les dispositions relatives à la protection des données de chaque site avant l'administration du test, car certaines plateformes garantissent un traitement précaire des données.

Peut-on utiliser ces tests pour le recrutement de personnel ?

Oui, ces outils sont adaptés à la présélection des candidats et servent de base solide pour les entretiens d'embauche, à condition de les intégrer dans une démarche globale d'évaluation.