Reporting

Les questions de développement durable sont aujourd'hui de plus en plus souvent posées à la direction des entreprises. Dans ce contexte, les différentes parties prenantes (par exemple les clients, les fournisseurs ou les collaborateurs) des entreprises s'intéressent surtout à la manière dont celles-ci perçoivent leur responsabilité (Corporate Social Responsibility – CSR) pour les champs thématiques écologiques, sociaux et économiques, et l'intègrent dans leur culture des valeurs ainsi que dans leur prise de décision. Le présent article entend clarifier les concepts existants dans le domaine de la gestion durable des entreprises, car ils constituent la base du développement du reporting non financier.

En adoptant l’objectif de devenir le premier continent climatiquement neutre au monde en 2050, l’Union européenne a entamé la transition vers une économie efficace dans l’utilisation des ressources. Pour atteindre cet objectif, des changements fondamentaux sont prévus dans le reporting des entreprises.

La balanced scorecard ou tableau de bord prospectif, l'un des instruments de gestion les plus connus, est présenté dans cet article d'une manière quelque peu différente de ce qui se fait habituellement. La question est de savoir si le tableau de bord prospectif est vraiment la «méthode incontournable», comme l’affirment de nombreux ouvrages. Nombreuses sont certes les entreprises dans lesquelles cet instrument a non seulement été introduit, mais a également fait ses preuves. Toutes les entreprises ne font toutefois pas état de la même réussite. Quelles en sont donc les raisons? Nous décrivons ci-dessous le concept du tableau de bord prospectif et mettons ensuite en évidence les problèmes qui surviennent lorsqu'une telle planification doit être associée à une planification opérationnelle. Il s'avère que la planification par tableau de bord prospectif laisse une telle marge de manœuvre au planificateur que le succès ou l'échec de son introduction dépend en grande partie de celui-ci et non de la conception elle-même.

Le reporting est un instrument financier très important pour une entreprise. Les chiffres qui en découlent sont des aides à la planification déterminantes pour les managers, et la clarté, la transparence et la sécurité de la planification ainsi obtenues constituent la base des décisions importantes de la direction de l’entreprise. Cet article décrit à titre d’exemple une procédure possible pour l’implémentation d’un reporting et KPIs (chiffres clés). Les différents systèmes de reporting ne sont pas pris en compte dans cet article.

Une feuille de calcul dans Excel peut contenir au maximum environ 1 million de lignes. Mais il suffit souvent d'une fraction de ce nombre pour que le logiciel atteigne ses limites lors des calculs. A partir d'un nombre de lignes moyen de 5 chiffres, la patience de l'utilisateur est mise à rude épreuve lorsqu'il s'agit d'évaluer des formules ou d'actualiser des tableaux croisés dynamiques.