Fenêtre Johari: Concordance de l’image de soi et celle connue des autres

Comment la fenêtre Johari aide-t-elle à aligner l’image de soi avec la perception des autres en entreprise ?

Personne publique

Il s’agit d’informations sur notre personne que nous savons par nous-même resp. dont nous avons conscience – et que les autres personnes dans notre environnement connaissent aussi. Il s’agit de caractéristiques externes, de propriétés personnelles, mais aussi d’attitudes qui sont affichées envers l’extérieur.

Secrets

C’est un droit et chacun en bénéficie! Les expériences, les caractéristiques, etc. qui nous sont connues mais que nous n’avons pas (voulu) partager avec les autres. Parfois, nous n’avons tout simplement pas conscience que nous «cachons» quelque chose aux autres.

Inconscient

Il s’agit de thèmes qui relèvent de notre inconscient (par exemple des expériences antérieures) dont nous n’avons plus le souvenir – et qui sont inconnus des autres.

Tache aveugle

Il s’agit de thèmes qui concernent notre personne que d’autres personnes connaissent ou croient connaître et dont nous n’avons pas conscience nous-même. Parfois, nous savons que nous sommes ainsi, mais, parce que nous ne voulons en aucun cas être comme cela, nous nous cachons cette situation et nous nous désavouons nous-mêmes.

Communication:

• Si nous sommes abordés sous l’angle de notre «personnage officiel», cela ne constitue généralement aucun problème
• Si quelqu’un découvre l’un de nos secrets et nous en parle, cela peut devenir désagréable. Notamment lorsqu’un secret est éventé (contre notre volonté) et que cela devient ainsi une «partie publique de nous-même»
• Il en va différemment lorsque quelqu’un pointe sur une tache aveugle. Si cette tache aveugle concerne quelque chose de négatif, cela peut déclencher rapidement sur des sensations négatives telles que de l’irritation, de l’incertitude, de la gêne, de la frustration, de la colère, etc.

Développement personnel:

Au fur et à mesure de notre vie, les individus qui souhaitent se développer voient leur tâche aveugle se réduire parce qu’ils en savent plus sur leur propre compte. La condition préalable est toutefois que l’on soit prêt à accepter des retours d’information sur soi-même, à les écouter, à les vérifier et à les trier – et ensuite, le cas échéant, à définir les étapes ultérieures pour soi-même.

Expérience Fenêtre Johari:

Dans les processus de dynamique de groupe, on travaille en partie avec une liste de 56 adjectifs (par exemple capable de s’adapter, digne de confiance, etc.). Un participant en choisit 5 qui lui semble bien décrire sa personnalité d’après lui. Les autres participants choisissent également 5 points qui décrivent sa personnalité de leur point de vue. Les différents Inputs sont ensuite intégrés dans une fenêtre Johari (Illustration 1) et ils donnent des indications sur la tache aveugle.

UTILITAIRES DE SOUTIEN

• Un modèle de compétences est utile pour définir clairement quelles sont les propriétés/aptitudes qui sont spécialement importantes pour soi. On peut alors demander un retour concret d’information sur ces thèmes à partir de l’environnement privé ou professionnel
• On peut aussi créer, sous la mêle forme, un profil des points forts/faibles et demander aussi, sous forme ciblée, des retours d’information
• Avec un retour d’information à 360°, on obtiendra de différents groupes des Inputs sur sa propre personne. Cela ne permettra toutefois pas d’éviter d’autres «taches aveugles»!

DOMAINES D’APPLICATION

• Un instrument très utile pour son propre développement personnel
• Convient parfaitement pour le développement des collaborateurs
• Les entretiens de Coaching tournent autour du thème de l’image de soi et de celle renvoyée par les autres
• Dans les entretiens de retour d’information, on est souvent confronté à une «tâche aveugle» par un collaborateur

ASTUCES DE DÉPLOIEMENT

• Avant de réagir à un retour d’information qui vous concerne à titre personnel, réfléchissez pour voir s’il ne s’agirait pas d’une tache aveugle – et ce que vous pourriez en apprendre
• Si quelqu’un vous adresse un retour d’information négatif, ayez conscience qu’il peut s’agir d’une tache aveugle. Formulez un retour constructif – et préparez-vous mentalement à réagir
• Réfléchissez sur ce qui est important pour vous et sur ce qui ne l’est pas. Par exemple les inscriptions sur votre mur Facebook sont éminemment publiques – mais on ne sait pas toujours qui lit ces contributions et quand. Peut-être que toutes les publications ne sont pas très favorables par rapport à votre avenir
• Si vous ne sentez  pas les blocages internes qui vous empêchent de votre une vie heureuse ou de réussir et si vous n’en identifiez pas les origines, demandez un soutien. Beaucoup de choses peuvent être clarifiées et résolues grâce à un bon Coach à vos côtés

FAQ: Fenêtre Johari

Qu’est-ce qu’une tache aveugle dans la fenêtre Johari ?

Une tache aveugle correspond à des caractéristiques ou comportements que les autres perçoivent chez vous, mais dont vous n’avez pas conscience. Cela peut inclure des habitudes négatives ou des forces méconnues, et leur identification est cruciale pour le développement personnel.

Comment réduire sa zone d’inconscient ?

La zone d’inconscient regroupe des éléments dont ni vous ni les autres n’avez conscience. Pour la réduire, il est recommandé de travailler avec un coach, de pratiquer la introspection et d’accepter des retours d’information honnêtes qui peuvent révéler des patterns cachés.

La fenêtre Johari est-elle adaptée au management d’équipe ?

Oui, c’est un instrument très utile pour le développement des collaborateurs. Elle favorise la transparence, améliore la communication et aide les managers à mieux comprendre les perceptions mutuelles au sein de l’équipe.

Que faire si un retour d’information révèle une tache aveugle négative ?

Plutôt que de rejeter le feedback, il est conseillé de l’analyser calmement, de vérifier sa validité et d’en discuter avec la personne concernée. Cela permet de transformer une source potentielle de conflit en une opportunité d’apprentissage et d’amélioration.