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Entretien professionnel: Fil rouge pour les entretiens avec les collaborateurs

Le fil rouge des entretiens représenté ci-après vous aidera à préparer presque tous les types d’entretiens professionnels avec les collaborateurs. Il ne peut toutefois pas vous épargner la préparation de l’argumentation sur le fond. Mais il contribue toutefois à structurer la conversation «dans le feu du débat», à ne pas oublier des éléments essentiels de l’entretien professionnel et à ne pas perdre des yeux l’objectif de la conversation. Au-delà de ces éléments, il laisse suffisamment de liberté pour intégrer des modifications d’orientation dans l’entretien.

06/07/2022 De: Rolf Rado, Sue Rado
Entretien professionnel

La préparation

  • Informez vos collaborateurs suffisamment à l’avance du moment de l’entretien, de sa durée approximative et de son contenu.
  • Préparez l’entretien professionnel en détail, si nécessaire demandez aussi aux collaborateurs de s’y préparer par écrit.
  • Prévoyez suffisamment de temps et faites en sorte de ne pas être dérangés durant l’entretien.
  • Faites en sorte que l’atmosphère soit détendue et si vous vous sentez sous pression, pour des raisons de temps ou autres, et avez l’impression que vous ne pourrez pas vous investir à 100% dans la conversation, remettez l’entretien à plus tard.

L'introduction de l'entretien professionnel

  • La politesse et l’amabilité, quelles que soient les raisons d’un entretien professionnel, sont les conditions de base de toute conversation.
  • Allez à la rencontre du collaborateur, saluez-le et remerciez-le d’être venu.
  • Asseyez-vous avec lui à une table qui convient, et soulignez la signification de l’entretien.
  • Vérifiez si le collaborateur est «présent en pensée».
  • Créez un contact personnel de façon à créer un climat de discussion positif et ouvert.

La description des motifs de l’entretien professionnel

  • Esquissez les circonstances et les objectifs de l’entretien professionnel.
  • Indiquez comment vous allez procéder pour mener cet entretien.
  • Indiquez sa durée prévue.

Le point de vue du collaborateur

  • Idéalement, vous avez proposé au collaborateur, lorsque vous avez convenu du rendez-vous, de se préparer également.
  • A ce moment, vous lui donnez l’opportunité d’exprimer sa façon de voir.
  • Ne l’interrompez pas durant cette phase de l’entretien, mais prenez des notes pour vous souvenir des points sur lesquels vous souhaitez revenir ensuite.

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