Programme de restructuration: Réduire les coûts ou perdre des collaborateurs

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Actualité pratique et stratégie des ressources humaines

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La crise du coronavirus a eu un impact mondial sur l’économie, touchant également l’industrie suisse. Alors que certains marchés se sont redressés plus rapidement et d'autres plus lentement, les perspectives conjoncturelles de l’industrie suisse se sont récemment détériorées à nouveau. Ainsi, l’indice des directeurs d’achat (PMI) s’établissait à 46,4 points en mai 2024 – bien en dessous du seuil de croissance fixé à 50 points. L’indice PMI des services a lui aussi chuté au cours du même mois, passant de 55,6 à 48,8 points, signalant ainsi un ralentissement dans les deux secteurs. Ce n’est qu’au début juin 2025 qu’une légère tendance à la hausse s’est dessinée, avec un PMI à 49,6 points, avant que l’indice ne retombe à 48,8 points en juillet 2025. À ce jour, aucun signe de reprise durable n’est observable.

Dans ce genre de situation, pour le moins difficile, les entreprises peuvent toutefois tirer profit des leçons de la récente pandémie. La crise a en effet montré qu’elles ont été contraintes, si elles voulaient survivre, de repenser et d'adapter leur mode de fonctionnement et leurs stratégies en très peu de temps. Certaines entreprises économiquement menacées ont également dû se résoudre à supprimer des postes afin de réduire leurs coûts et d'adapter leurs modèles commerciaux, tandis que d'autres ont réussi à survivre et même à prospérer, parfois même sous la menace, grâce à des restructurations et des adaptations réussies.

Dans ce contexte, un tel processus de restructuration nécessite une approche globale et collaborative afin de gérer la complexité et les risques qui y sont liés. Les entreprises doivent s'assurer qu'elles prennent les bonnes mesures importantes et qu'elles mobilisent les ressources nécessaires pour transformer avec succès leur modèle d'entreprise et leurs processus. Une mise en œuvre erronée et peu réfléchie peut donc avoir des effets dévastateurs sur l'entreprise et même se traduire par sa disparition pure et simple.

Placer l'être humain au centre

Les entreprises dépendent de leurs experts en ressources humaines pour soutenir une partie essentielle de tout programme de restructuration à grande échelle. Une restructuration qui met l'accent sur l'humain fait la différence entre un processus réussi et un processus à haut risque. Cet aspect «humain» requiert donc une expertise technique sur des sujets tels que le droit du travail, les plans sociaux et les approches spécifiques à la phase de transition professionnelle, ainsi que des possibilités et des capacités de communication et de gestion du changement. Cependant, toutes les complications qui surviennent dans le cadre de diverses exigences locales rendent un tel programme de restructuration encore plus complexe.