Gestion des absences: Comment combiner maîtrise des coûts et gestion éthique
Contenu
- Comment combiner la maîtrise des coûts et une gestion éthique des absences en entreprise ?
- Les taux d’absence varient fortement en fonction des secteurs
- Motifs des absences et du présentéisme
- Impact économique des absences
- La gestion des absences comme processus structuré
- Communication et protection des données
- Processus de gestion des absences et entretiens de retour
- Critères de réussite durable
- FAQ: Gestion des absences
EN BREF
La gestion des absences en Suisse nécessite un équilibre délicat entre le contrôle des coûts directs et indirects et le respect de la vie privée des collaborateurs. Avec un taux d'absence moyen de 3,1 % et des coûts journaliers estimés à environ CHF 600.– par absence, les entreprises doivent mettre en place des processus structurés incluant le controlling, des entretiens de retour documentés et une stricte conformité à la LPD. L'objectif est de réduire le présentéisme, qui touche 47 % des actifs, tout en maintenant un climat de confiance et d'équité.
À retenir:
- Le taux d'absence moyen en Suisse est de 3,1 %, variant selon les secteurs (de 2,3 % à 4,5 %).
- Les maladies musculo-squelettiques (21 %) et les troubles psychiques (19 %) sont les principales causes d'absence.
- Le présentéisme, où 47 % des actifs travaillent malades, génère des coûts indirects et retarde la guérison.
- Un coût journalier d'absence est évalué à CHF 600.–, sans compter les coûts indirects équivalents.
- La gestion éthique exige le respect de la LPD et le droit des collaborateurs de refuser des questions médicales lors des entretiens.
Thomas Wachter
Thomas Wachter a été responsable durant plusieurs années du domaine Recherche et développement auprès des ascenseurs Schindler SA ; il travaille depuis 1992 au service du personnel du canton de Lucerne. Il y est actuellement responsable des instruments RH et du système de salaire, en qualité de membre de la direction. En outre, il contribue depuis de nombreuses années aux éditions de WEKA Business Media SA en tant qu’éditeur et expert pour différents thèmes relatifs au domaine du personnel.
Aides de travail appropriées
Comment combiner la maîtrise des coûts et une gestion éthique des absences en entreprise ?
Les taux d’absence varient fortement en fonction des secteurs
Les absences, c’est-à-dire les atteintes à la santé empêchant de travailler, correspondent à 6,8 jours pleins par année et par collaborateur (taux d’absence moyen : 3,1 %), selon les données actualisées de l’OFS. Ce taux varie fortement en fonction du secteur (information et communication : 2,3 %, santé et social : 3,9 %, construction : 4,5 %).
En Suisse, les motifs d’absence ne sont pas saisis de manière systématique. Des indications peuvent toutefois être tirées du rapport santé 2023 de la caisse maladie des techniciens en Allemagne.
Part des principaux groupes de diagnostics dans les jours d’absence :
- Maladies du système musculo-squelettique : 21 %
- Troubles psychiques et du comportement : 19 %
- Maladies du système respiratoire : 13 %
- Blessures : 10 %
Les atteintes à la santé comme les maux de dos ou les troubles psychiques ne mènent pas systématiquement à des absences. Les collaborateurs touchés se rendent souvent au travail malgré une maladie, et ne sont plus pleinement performants. On parle alors de présentéisme, ou présence sur le lieu de travail malgré une capacité réduite. Il en résulte un ralentissement de la guérison. En Suisse, 47 % des actifs déclarent avoir travaillé au moins une fois en étant malades au cours des douze derniers mois, selon une enquête récente du SECO.
Motifs des absences et du présentéisme
D’après les données actuelles de l’Enquête suisse sur la santé, les troubles de santé sont largement répandus. Environ 10 % des personnes interrogées considèrent que leur charge de travail nuit à leur santé. Les doléances les plus fréquentes (fréquence entre 29 % et 40 %) sont :
- Fatigue généralisée
- Perte d’énergie
- Douleurs au dos, nuque et épaules
- Maux de tête
- Troubles du sommeil et de l’endormissement
Devenir membre et lire la suite:
- Accès illimité à plus de 600 aides de travail
- Tous les articles payants en accès illimité sur weka.ch
- Accès à toutes les vidéos
- Actualisation quotidienne
- Nouveaux articles et aides de travail chaque semaine
- Offres spéciales exclusives
- Services d’actualité et de mises à jour
- Bons séminaires
