Rédiger un certificat de travail: Expressions à privilégier
Andrea Kern
Andrea Kern entend rajeunir le monde de la communication écrite. Elle est coach en écriture, coach en candidature et ancienne responsable RH. Elle est également l’auteur du set de cartes «Moderne Korrespondenz» et de l’ouvrage spécialisé «Frischer Wind für E-Mails und Briefe». www.wortundstil.ch
Aides de travail appropriées
Conseils pour rédiger un certificat de travail plus parlant et varié
Cet article propose de remettre en question ces automatismes, en explorant des alternatives concrètes pour remplacer les termes «très», «haut» et «bon» – fréquemment employés mais parfois peu différenciants.
1. Le mot «très»
Dans un certificat de travail favorable, l’adverbe «très» revient souvent, parfois même à l’excès. Bien sûr, il reste correct, mais des formulations plus nuancées ou plus fortes peuvent enrichir le propos.
Formulation à éviter: Monsieur Dupont s’est très investi dans ce projet.
Formulation recommandée: Monsieur Dupont a fait avancer ce projet de manière significative.
Autre formulation possible: Monsieur Dupont s’est engagé de manière exemplaire dans ce projet.
Formulation à éviter: Madame Dupont possède de très bonnes compétences orales en anglais.
Formulation recommandée: Madame Dupont parle couramment l’anglais, ce que nos clientes et clients d’Amérique et de Chine ont particulièrement apprécié.
Formulation à éviter: Monsieur Dupont maîtrise très bien l’informatique.
Formulation recommandée: Monsieur Dupont se montre remarquablement à l’aise avec Excel, Word et InDesign.
Formulation à éviter: Madame Dupont manifeste une très forte identification à notre entreprise.
Formulation recommandée: Madame Dupont s’identifie de manière exemplaire à notre entreprise.
Formulation à éviter: Sa technique de présentation est très bonne.
Formulation recommandée: Monsieur Dupont présente de manière vivante, méthodologiquement variée, et particulièrement convaincante et illustrative.
Formulation à éviter: Elle se distingue par une très grande capacité de compréhension.
Formulation recommandée: Sa capacité de compréhension est au-dessus de la moyenne.
À noter: chaque substitution à «très» apporte une nuance différente. Il est utile de choisir le mot le plus adapté: «au-dessus de la moyenne», «remarquable», «inégalée», «frappante»… Ce degré de précision renforce la pertinence des formules utilisées pour rédiger un certificat de travail.
Mots alternatifs possibles selon le contexte:
extrêmement, tout particulièrement, considérablement, significativement, essentiellement, exemplaire, modèle, remarquable, important, énorme, fortement, étonnamment, frappant, évident, excellent, de qualité, digne d’intérêt, inégalé, significatif, incomparable, impressionnant, novateur, au-dessus de la moyenne, hors du commun, marqué
2. Le mot «bon»
Quelle valeur accorder au mot «bon» dans un certificat de travail? Est-ce qu’«une bonne performance» signifie «correcte» ou «au-dessus de la moyenne»? Ce manque de précision est problématique. Il est donc conseillé de dire concrètement en quoi la personne fait preuve de compétence.
Formulation à éviter: Madame Dupont possède un bon savoir-faire technique.
Formulation recommandée: Madame Dupont dispose d’un solide savoir-faire technique, notamment en matière d’outils de recrutement modernes et de systèmes d'information RH.
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