ChatGPT: Comment les Chatbots d’IA transforment le recrutement
Selma Kuyas
Selma Kuyas a été récompensée deux fois en tant que Top Voice LinkedIn, elle est influenceuse LinkedIn et formatrice officielle LinkedIn Learning. En tant que directrice et copropriétaire de Social Influencing Schweiz GmbH, elle accompagne les entreprises dans la mise en oeuvre de programmes d’influence d’entreprise et de campagnes d’influence B2B.
Weiji Stocker
Weiji Stocker est experte en recrutement avec une longue expérience dans l’acquisition de talents. Elle aide les entreprises à trouver les bons talents par le biais des médias sociaux et développe les professionnels des RH et les recruteurs dans le processus de recrutement.
Aides de travail appropriées
La conception moderne du recrutement oblige, tant les entreprises que les demandeurs d’emploi, à comprendre les opportunités, mais aussi les risques de l’IA. Du point de vue du recrutement, l’automatisation de la sélection des candidats, l’amélioration de la «Candidate Experience» par des «Chatbots» ou la réduction des préjugés inconscients (Unconcious Bias) dans le processus de recrutement constituent de grands avantages.
Les demandeurs d’emploi profitent de l’utilisation de Bots comme ChatGPT lors de la préparation aux entretiens d’embauche, de l’élaboration des dossiers de candidature ou de l’analyse des annonces d’emploi.
En intégrant l’IA dans le processus de recrutement, les responsables des ressources humaines et les recruteurs peuvent gagner du temps en confiant les tâches répétitives à l’IA. Cela permet d’améliorer la qualité des recrutements, de réduire leurs délais et donc de diminuer les coûts. Un risque possible est la perte de l’interaction humaine ou l’entraînement des modèles d’IA qui doit impérativement se faire sur la base de données neutres afin d’éviter toute discrimination. Les entreprises devront ancrer l’éthique numérique tout au long du processus de recrutement.
ChatGPT: meilleures pratiques pour les recruteurs et les candidats
Les responsables des ressources humaines et les recruteurs sont confrontés à différents défis dans leur recherche de candidats. L’un des plus grands consiste à trouver les bons candidats au bon moment, ce qui peut prendre beaucoup de temps, alors que les ressources sont limitées.
ChatGPT peut aider les responsables des ressources humaines et les recruteurs à relever ces défis en aidant l’IA à simplifier et à optimiser le processus de recrutement.
Les candidats peuvent utiliser ChatGPT pour obtenir une aide gratuite dans leur recherche d’emploi. Nous expliquons plus en détail comment l’IA peut aider à trouver un nouvel emploi ou un nouveau collaborateur à l’aide d’exemples pratiques de ChatGPT.
Créer une Employer Value Proposition (EVP) convaincante avec ChatGPT
Une EVP convaincante est essentielle pour attirer les meilleurs talents et permettre à votre entreprise de se démarquer de la concurrence. ChatGPT peut vous aider à créer une EVP convaincante en mettant en avant les avantages qui vous sont uniques et la culture de l’entreprise. Pour ce faire, ChatGPT analyse les données des enquêtes de satisfaction des employés et de la culture d’entreprise afin de créer une vue d’ensemble de l’entreprise et de donner des indications sur ce qui motive les employés à y travailler. Cela permet de garantir que les candidats potentiels comprennent les valeurs de l’entreprise et la perçoivent comme un lieu attrayant de travail.
Les candidat/e/s peuvent se faire une bonne idée de ce que représente une entreprise à l’aide de ChatGPT. Ils peuvent faire analyser les textes des sites Internet et les messages des médias sociaux pour analyser l’adéquation entre les valeurs, la vision et la culture d’entreprise.
Optimiser le marketing du personnel avec ChatGPT
La création régulière de contenus attrayants pour le marketing du personnel peut être un défi. ChatGPT génère du contenu personnalisé pour les campagnes de marketing RH, y compris des articles de blogues, des messages sur les réseaux sociaux et des modèles de courriel pour communiquer avec les candidats. ChatGPT permet à l’entreprise de présenter efficacement sa marque employeur et de s’adresser aux candidats potentiels sur différentes plateformes de médias sociaux. LinkedIn, par exemple, permet d’atteindre un groupe cible plus large, ce qui entraîne une augmentation du nombre de candidatures déposées. Ce sont surtout les entreprises qui ne disposent pas de collaborateurs spécialisés dans le marketing du personnel qui peuvent profiter de cette technologie.
En ce qui concerne les documents de candidature, les candidats ont le grand avantage de pouvoir faire relire leurs textes de candidature par l’IA grâce à ChatGPT. La grammaire peut être vérifiée et l’IA peut même aider à réécrire les textes.
Créer des annonces d’emploi efficaces avec ChatGPT
La rédaction d’offres d’emploi bien structurées prend beaucoup de temps. ChatGPT simplifie ce processus en prenant en compte les exigences spécifiques et en créant des annonces d’emploi attrayantes qui attirent des candidatures de qualité. Les annonces devraient également contenir l’Employee Value Proposition (EVP) de l’entreprise (voir illustration).
Les annonces d’emploi publiées peuvent être analysées par mots-clés avec ChatGPT. Pour cela, il suffit de copier le texte de l’annonce et de demander à l’IA de recommander les mots-clés les plus pertinents de l’annonce. On peut aussi demander à ChatGPT d’analyser l’offre d’emploi en fonction des compétences (mots-clés) indispensables et non-indispensables. En outre, il est possible d’inclure son profil LinkedIn ou son CV et de les y faire analyser. Cela permet de savoir si l’on possède les compétences requises et si cela vaut la peine d’envoyer sa candidature.
Recommandations de produits
Améliorer l’expérience du candidat avec ChatGPT
Les modèles standards de texte, qu’il s’agisse de l’accusé de réception de la candidature ou d’un refus de candidature, sont impersonnels et génériques. Avec Chat GPT, les modèles de texte peuvent être rendus plus empathiques et humains tout au long du processus de candidature.
De plus, les Chatbots offrent la possibilité d’interagir directement avec l’entreprise avant même d’être invité à un entretien d’embauche. Cela a un effet beaucoup plus personnel qu’une adresse de courriel à la fin d’une annonce d’emploi et réduit l’obstacle à la prise de contact de la part des candidats.
Garantir la diversité et l’inclusion avec ChatGPT
Il peut être difficile pour les entreprises de diversifier leur vivier de candidats. ChatGPT peut fournir de précieuses suggestions pour attirer des talents provenant d’horizons différents et contribuer ainsi à une main-d’oeuvre inclusive.
En rendant anonymes les données personnelles telles que l’âge, l’origine et le style d’écriture, l’IA garantit que l’évaluation des candidats se fera uniquement sur la base des compétences et de la personnalité. Cela permet de réduire les discriminations liées à l’origine ou au sexe. Les algorithmes PNL tels que ChatGPT peuvent également être associés à des systèmes de gestion des candidatures (ATS). Il est toutefois important que les algorithmes eux-mêmes soient formés sans préjugés.
Développer des questions d’entretien sur mesure avec ChatGPT
La création de questions individuelles d’entretien pour chaque poste peut prendre beaucoup de temps. ChatGPT offre une solution en aidant à créer des questions d’entretien spécifiquement adaptées aux exigences d’un rôle ou d’une compétence. Cela permet de garantir un processus d’entretien plus efficace et plus ciblé qui contribue à identifier les candidats les plus appropriés. De plus, ChatGPT peut créer des critères d’évaluation basés sur les compétences afin de permettre un processus de recrutement juste et objectif.
Les demandeurs d’emploi profitent également de l’aide de ChatGPT pour se préparer à l’entretien d’embauche: l’annonce d’emploi peut être copiée dans le Chat et le Bot fournit des questions potentielles qui pourraient être posées, ce qui facilite la préparation.
Pourquoi il vaut la peine d’intégrer l’IA dans le travail quotidien
L’intégration de ChatGPT dans la stratégie de recrutement raccourcit le Timeto- Hire, réduit les coûts de recrutement et augmente la qualité des embauches. ChatGPT libère les recruteurs des tâches répétitives et chronophages, ce qui leur permet de se concentrer sur leur coeur de métier.
ChatGPT offre aux candidats un soutien précieux dans leur recherche d’emploi. En tant que Coach gratuit de candidature numérique, il aide à tout moment en cas d’incertitudes, de blocages ou de questions sur la candidature.
L’avenir milite en faveur de l’IA
En résumé, l’IA a le potentiel de révolutionner le processus de recrutement en augmentant l’efficience et l’efficacité. Bien que l’IA ne soit pas une solution unique, elle peut être un allié puissant lorsqu’elle est combinée aux compétences et à l’expertise des recruteurs humains.
La clé du succès réside dans l’utilisation des fonctions de l’IA pour réduire les délais de recrutement, favoriser la diversité et l’inclusion. Les demandeurs d’emploi peuvent également faire appel à l’IA pour les aider dans le processus de candidature. Cependant, à l’ère de l’IA, nous devons conserver la touche humaine dans le recrutement, car elle constitue en fin de compte la culture et le succès d’une entreprise.
En utilisant les outils d’IA de manière responsable et en trouvant un juste équilibre entre l’automatisation et l’interaction humaine, nous pouvons créer un processus de recrutement efficace et équitable qui profite à toutes les parties concernées.
Messages clés
- ChatGPT permet de créer des annonces d’emploi attrayantes afin d’obtenir des candidatures de qualité et de gagner du temps
- Le marketing du personnel peut être optimisé par l’utilisation de ChatGPT afin de présenter de manière crédible la marque employeur de l’entreprise et de s’adresser à un groupe cible plus large
- ChatGPT permet de développer des questions d’entretien sur mesure afin d’améliorer la stratégie de diversité et d’inclusion de l’entreprise
- Les entreprises devraient veiller à ce que l’éthique numérique soit ancrée dans l’ensemble du processus de recrutement afin de réduire le risque de discrimination et d’exclusion
- ChatGPT peut être utilisé comme Coach de candidature pour les demandeurs d’emploi et améliorer ainsi la qualité des candidatures soumises
