Des compétences professionnelles pour les spécialistes et les cadres

Dans l’exercice des présentations professionnelles, l’entretien de recrutement est un moment clef dont chacun aimerait percer les mystères pour en sortir avec l’emploi souhaité en poche. De tous les conseils qui peuvent être donnés, je n’en retiendrais qu’un, valable en toutes circonstances : intéressez votre interlocuteur au lieu de l’ennuyer et suivez mes astuces pour réussir l'entretien d'embauche.

Le terme de rhétorique nous vient du grec ancien et désigne la faculté théorique et la capacité pratique au discours – également appelées «ars rhetorica» et «ars oratoria/eloquentia» par les romains. L’objectif de l’éloquence était d’influencer l’auditeur dans le sens de l’orateur. Nous vous présentons ici les cinq étape à respecter pour la préparation du dicours.

Le secteur du recrutement connaît une transformation majeure grâce à l'intelligence artificielle. Le recrutement et IA forment désormais un duo inséparable qui révolutionne la façon dont les entreprises identifient et sélectionnent leurs talents. Explorons la signification concrète de ces technologies dans ce domaine, leurs applications pratiques et les méthodes pour les exploiter de façon optimale.

L’honnêteté est de mise lors de la procédure de candidature. L’employeur est en droit de poser toutes les questions en relation avec la place à pourvoir et en relation avec la compétence requise. Le candidat doit en outre répondre de manière véridique à ces dernières.

Depuis plusieurs années, la population active suisse vieillit progressivement. Cette évolution démographique structurelle a pour effet d’augmenter constamment la part des 50 ans et plus (les « 50+ ») dans les entreprises. Le marché du travail après 50 ans devient dès lors une priorité RH à part entière, non plus dans une logique de transition générationnelle, mais comme enjeu de stabilité, de savoir-faire et de performance.

Un bon recruteur connait en principe à l’avance les questions qu’il posera au cours de l’entretien de recrutement et l’information qu’il recherche dans chacune des réponses verbales ou non verbales qu’il reçoit. Nous avons recensé pour vous les questions fréquemment posées par les recruteurs, pour certaines assez courantes et pour d’autres, parfois plus déstabilisantes.

Les employeurs souhaitent de plus en plus vérifier les compétences numériques dans le cadre de la sélection ou du développement ciblé du personnel. Il existe différentes méthodes qui prétendent toutes mesurer la compétence numérique. Nous mettons en lumière les forces et les faiblesses de certaines d’entre elles.

Admettons-le: le thème est excitant. Convaincre des talents grâce aux médiaux sociaux. Et le thème est véritablement d’importance car, en fin de compte, plus de la moitié des employés fait appel aux médias sociaux. Le Social Media Recruiting est incontournable. Mais cette obligation peut également faire plaisir.

Le processus de recrutement débute par le besoin de combler un poste vacant ou un nouveau poste qui devrait contribuer à l‘accomplissement de la mission et à la réalisation des objectifs d’une entreprise. L’objectif final de ce processus consiste à engager les compétences nécessaires au moment où l’entreprise en a besoin, aux meilleures conditions du marché et en offrant un cadre de travail permettant d’assurer le meilleur rendement des ressources engagées. Réussir son recrutement est donc stratégique pour l’entreprise.

Engager un bon employé est une bénédiction en termes d’organisation et de personnel: l’organisation et le collaborateur peuvent se développer mutuellement. A l’ère du Coaching des candidatures et du Job, il est problématique, pour les entreprises, de sélectionner la bonne personne à partir des dossiers «accompagnés». Le recrutement par assessment peut être utile à cet égard.

La recherche de personnel génère beaucoup de travail pour les personnes en charge. Pour faire face aux grands volumes de candidats, il existe de nombreux utilitaires et beaucoup d’astuces. Mais quels sont ceux qui apportent réellement quelque chose?

Le monde du travail actuel est en constante évolution, marqué par les progrès technologiques, l'intelligence artificielle et les changements incessants à tous les niveaux de l’entreprise. Le mouvement New Work met les entreprises au défi de réagir avec plus d'agilité à ces évolutions et de créer un environnement de travail flexible pour les collaborateurs. et ce aussi dans le processus de candidature.

L’approche active des candidats est au cœur de ce que l’on appelle aujourd’hui le sourcing. Il ne s’agit plus simplement d’attendre des candidatures spontanées, mais de rechercher, d’identifier et de contacter directement des profils qui ne se manifesteraient pas d’eux-mêmes. Cette démarche proactive permet d’élargir le vivier de talents en ciblant précisément les personnes les plus en phase avec les besoins stratégiques de l’entreprise.

L'affichage de poste se ressemblent souvent comme deux gouttes d’eau, surtout lorsqu’il s’agit d’énumérer ce que l’entreprise offre aux candidats afin de les attirer. Il vaut la peine de concevoir cette section de manière qu’elle ne contienne pas seulement des phrases vides de sens, mais une véritable déclaration.

Les entreprises numériques sont synonymes d'agilité, de force d'innovation et d'utilisation systématique de processus décisionnels basés sur les données. Quels sont les indicateurs clés de performance (KPI) essentiels pour faire avancer la numérisation dans l'entreprise, mesurer le succès de la transformation numérique et la piloter de manière ciblée ? Vous trouverez les réponses dans cet article.

L’objectif de politique personnelle est de maintenir un taux de rotation aussi bas que possible. Toutefois: aucune entreprise ne souhaite un taux de rotation égal à 0% dans sa fluctuation de personnel.

Avant de réduire les effectifs, il faut vérifier s’il n’existe pas d’autre solution permettant de garantir la survie de l’entreprise. Les licenciements peuvent être évités par des mesures douces via une réduction des frais de personnel.

Une entreprise, pour rester compétitive, doit aujourd’hui faire preuve d’une grande faculté d’adaptation aux changements imposés par des marchés en évolution constante. Cette nécessité se traduit dans l’entreprise par des structures et une organisation capable de réagir de manière souple et rapide, en particulier en mobilisant ou en démobilisant les ressources nécessaires dans des laps de temps très courts. Dans un contexte d’avenir incertain, la planification du personnel à moyen ou long terme de l’évolution des besoins en ressources et en compétences s'avère être délicate.

La lutte dans le recrutement du bon personnel oblige les entreprises à s’ouvrir à de nouveaux formats pour le recrutement et la fidélisation des employés. Nous montrons comment les entreprises peuvent utiliser les réseaux sociaux pour attirer l’attention du groupe cible des jeunes, les convaincre qu’elles sont des employeurs désirables et fidéliser les employés à long terme.

Employer Branding est dans toutes les bouches. Mais comment construire une marque attrayante d’employeur qui attire les talents? Par une stratégie en quatre étapes, vous trouverez, convaincrez, développerez et lierez à votre entreprise les collaborateurs appropriés.

Les Corporate Influencer sont des collaborateurs qui s’engagent en tant qu’ambassadeurs en faveur d’une marque ou d’une entreprise. Via les médias sociaux, ils nous donnent un aperçu de leur travail quotidien et marquent des points du fait que leur message est «apparemment» plus honnête et crédible en comparaison avec la publicité classique d’image par exemple. Mais que faut-il prendre en compte pour ce rôle et pour réussir un programme d’influenceur au niveau d’une entreprise?

Renforcer l’attractivité de l’entreprise est tout à fait possible même en période de transformation. Mieux encore, les entreprises en mutation disposent souvent d’opportunités uniques pour se positionner comme des employeurs crédibles, visibles et séduisants. Voici six recommandations clés pour bâtir une marque employeur forte et cohérente dans ce contexte exigeant.

«You don’t hire for skills, you hire for attitude. You can always teach skills.» Cette phrase de Simon Sinek prend tout son sens à l’aube d’une nouvelle ère où de nombreux changements nous obligent à repenser la manière de recruter: transformation digitale, développement de l’intelligence artificielle, arrivée d’une nouvelle génération sur le marché de l’emploi, crises actuelles, besoin de reconnaissance et d’appartenance, de sécurité et d’impact au niveau de l’humain. Le défi actuel pour chaque entreprise et de d’assurer que sa communauté oeuvre à un but commun, celui d’avancer dans le jeu infini qu’est la vie. Pour cela, il est capital de sélectionner les bonnes personnes qui, ensemble, sauront travailler en cohésion et bonne intelligence. Dans ces conditions, il devient essentiel de réinventer l’entretien d’embauche et ce grâce au profiling et recrutement

Dans un contexte de transformation numérique rapide, l’IA au travail devient une réalité concrète dans de nombreuses entreprises. Une enquête de Deloitte Suisse révèle que 61 % des employé·e·s utilisant un ordinateur dans leur activité professionnelle recourent déjà à des programmes d’IA générative. Ces outils s’imposent progressivement comme des éléments centraux des processus modernes. Pour les responsables RH, le défi est désormais de concilier les gains d’efficacité permis par l’IA avec les exigences en matière d’éthique et de protection des données – un équilibre délicat entre performance et responsabilité.

Ce que les cadres supérieurs ressentent souvent, c’est que les collaborateurs retournent une tâche avec toute une série d’arguments dans l’espoir qu’ils s’en chargent eux-mêmes. C’est ce qu’on appelle une rétro-délégation. De nombreux cadres sont confrontés quotidiennement à ce phénomène difficile à gérer.

Le rôle du cadre que vous êtes est notamment de déléguer les tâches et d'établir des priorités. Une gestion des tâches qui requiert d’abord une bonne planification. Afin de minimiser les frustrations et les éventuels délais manqués.

Dans de nombreuses entreprises, l’écart générationnel entre collaborateurs peut atteindre 50 ans, rendant la cohabitation des attentes et des modes de fonctionnement parfois complexe. Les digital natives, avec leur culture numérique innée, abordent leur travail différemment des générations précédentes. Pour les dirigeants, cela constitue un véritable défi d’adaptation et de gestion intergénérationnelle.

Difficile d’éviter les tensions lorsque des gens travaillent ensemble. Les raisons en sont aussi diverses que les personnes elles-mêmes. Les motivations de ces dernières jouent un rôle essentiel. Voici comment transformer les situations conflictuelles en opportunités.

"Comment s'est passée ta journée?" - "Stressante". Ce dialogue familier, souvent accompagné d'un profond soupir, illustre le besoin de décompresser après une journée de travail. Vous vous reconnaissez peut-être?

L’un des plus grands penseurs du XIXe siècle, l’Américain Ralph Waldo Emerson (1803-1882), enseignait que toute impulsion cérébrale avait pour but de se réaliser. Il affirmait également que les individus pouvaient changer leur vie lorsqu’ils modifiaient leur mode de pensée, notamment en adoptant une pensée positive, capable de transformer leur perception du monde et d’ouvrir la voie à de nouvelles possibilités.

Environ 10–20% seulement de l’iceberg est visible. C’est sur la base du modèle de l’iceberg que la psychologie et la communication sont généralement utilisées en tant qu’auxiliaires afin d’éveiller la compréhension par rapport aux problèmes de communication et à l’explication des différents comportements des individus.

Dans certaines situations, l’autocoaching devient une alternative précieuse : lorsque vous auriez urgemment besoin d’un coach, mais qu’aucun n’est disponible dans votre région, que votre entreprise ne prend pas en charge ce type d’accompagnement, ou que – coach vous-même – vous ne vous voyez pas faire appel à un confrère. Pouvoir s’autoaccompagner efficacement représente alors une compétence clé, accessible et structurante pour les cadres et dirigeants.

Développer ses compétences en autogestion contribue directement à renforcer sa résilience. Ces deux dimensions personnelles s’enrichissent mutuellement : plus vous apprenez à vous gérer de manière autonome, plus vous devenez apte à faire face aux défis, et inversement. Ce cercle vertueux crée une base solide pour un équilibre durable, tant personnel que professionnel.

Pour réussir une présentation, chaque détail compte dès les toutes premières secondes. L’impression que vous laissez à votre auditoire se forme avant même que vous n’ayez prononcé un mot. Votre posture, votre regard, votre présence : tout contribue à installer – ou non – une connexion propice à l’écoute et à la réussite de votre exposé.

Pour bien gérer les entretiens, il ne suffit pas de suivre une méthode : tout commence par l’attitude. Celle que nous adoptons spontanément influence profondément la qualité de la communication. La manière dont nous abordons notre interlocuteur, la perception que nous avons de lui et la posture que nous adoptons conditionnent notre capacité à comprendre et à réagir de manière appropriée.

Dans vos fonctions de manager, vous devez accompagner de manière constructive les constantes évolutions dans votre entreprise. Le terme Change Management est devenu pour vous un compagnon quasi quotidien. Vous êtes chargé(e) avec vos collaborateurs de mener les processus de changement parfois profonds au succès, ce qui représente souvent un immense défi. Ces conseils vous aideront en tant que manager à aborder correctement ces processus Change.

Cette checklist aide les cadres dirigeants à garantir le soutien nécessaire, les ressources adéquates et une supervision efficace pour assurer la réussite des projets IA dans leur entreprise. Elle comprend des questions clés à se poser à chaque étape, afin de gérer efficacement les projets IA, ainsi que les avantages et les explications de chaque phase. Il est particulièrement crucial de prendre en compte le modèle IA à toutes les étapes, afin de maximiser l'efficacité et la précision des initiatives IA.

L’intelligence artificielle (IA) permet de générer de la correspondance, de répondre aux demandes des clients, de planifier des rendez-vous et d’analyser de grandes quantités de données – le tout en quelques secondes. Cela ouvre de nouvelles perspectives d’amélioration de l’efficacité et de croissance du chiffre d’affaires pour les PME. Automatisation et intelligence artificielle sont deux leviers puissants pour optimiser les processus métier. Toutefois, les PME ne doivent pas négliger les défis juridiques liés à l’utilisation de l’IA

Les chartes d’entreprise représentent un outil de pilotage essentiel. Elles sont comprises comme un code de conduite écrit à destination des cadres dirigeants ainsi que de l’ensemble des collaborateurs. Le leitmotiv de l’entreprise constitue une « image idéale réaliste » servant de repère à l’action concrète de toutes les personnes au sein de l’entreprise. Il forme le point de départ pour la définition de stratégies, de directives et de mesures de mise en œuvre concrètes. Découvrez dans cet article comment élaborer un leitmotiv d’entreprise.

La transformation numérique oblige les entreprises à repenser leurs modèles d’affaires. Cela semble logique et simple. En réalité, c’est l’un des défis les plus complexes et exigeants de notre époque. Elle ne modifie pas seulement la manière dont les produits et services sont conçus et livrés, mais aussi la façon dont ils sont utilisés.

La numérisation n’influence pas seulement les produits et les processus d’une entreprise, mais transforme également la conception même du modèle d’affaires. Pour exploiter les dernières évolutions, l’outil Platform Business Model Canvas s’avère particulièrement pertinent dans une stratégie de plateforme.

Dans un contexte de transformation constante des dynamiques de marché, le modèle kano est devenu un outil indispensable pour les entreprises souhaitant rester à l’écoute de leurs client·es. Des exigences de base jusqu’aux facteurs d’enchantement, ce modèle offre une vision précise de l’évolution des besoins clients dans le temps. Découvrez comment une application rigoureuse du modèle kano ne stimule pas seulement l’innovation, mais constitue aussi la clé de la satisfaction durable des client·es et de la compétitivité à long terme.

Dans les petites entreprises, où les équipes fonctionnent comme une famille, la communication interne se fait souvent de manière naturelle – par des échanges personnels. Aucun processus formel ni outil spécifique n’est alors nécessaire. Mais plus une entreprise grandit, plus une communication interne structurée et planifiée devient indispensable.

La plupart des problèmes de l'assainissement du bilan découlent de l'article 725 CO. Ils prennent chair au moment de l'établissement du bilan annuel et donnent alors souvent lieu à des conflits opposant le conseil d'administration et l'organe de révision.

En tant qu'organe exécutif suprême d'une société anonyme de droit suisse, le conseil d'administration est responsable de la direction stratégique et parfois aussi de la direction opérationnelle. Les sociétés actives au niveau international mandatent souvent un administrateur étranger afin d'apporter à l'entreprise des connaissances spécialisées internationales, des réseaux globaux et des expériences variées. Malgré les avantages qu'il procure, l'emploi d'un membre étranger du conseil d'administration pose également des problèmes en matière de fiscalité et d'assurances sociales. Pour en savoir plus sur les problèmes que peuvent poser le fait d'engager un administrateur étranger, consultez cet article.

Avec la réforme AVS 21, la retraite flexible fait son entrée dans la prévoyance professionnelle légale. Une retraite flexible est désormais possible sans base réglementaire, de nouvelles bases ayant été définies à cet effet. Le règlement de l'institution de prévoyance continue, pour sa part, de prévoir de nombreuses dispositions pertinentes en matière de retraite flexible.