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KI-Tool: Worauf Sie beim Vertrag mit KI-Anbietern achten sollten?

KURZ ZUSAMMENGEFASST

Der Einsatz von KI-Tools im Unternehmen erfordert eine präzise vertragliche Regelung, die über Preis und Funktionsumfang hinausgeht. Entscheidend ist die Klärung, welche Daten verarbeitet werden dürfen, ob diese für das Training externer Modelle genutzt werden und wie die Datensicherheit sowie die Datenherausgabe bei Vertragsende gewährleistet sind. Ohne diese spezifischen Klauseln bleibt das Unternehmen datenschutzrechtlich exponiert und betrieblich abhängig vom Anbieter.

Die wichtigsten Punkte:

  • Definieren Sie den genauen Verwendungszweck und die zulässigen Datenkategorien vor der Unterschrift.
  • Schliessen Sie die Nutzung Ihrer Eingaben und Outputs für das Training oder die Produktverbesserung des Anbieters ausdrücklich aus.
  • Regeln Sie die Rolle des Anbieters als Auftragsbearbeiter und kontrollieren Sie die Unterauftragnehmer strikt.
  • Stellen Sie sicher, dass Datenstandorte und Garantien für Auslandtransfers (z. B. Swiss-U.S. Data Privacy Framework) dokumentiert sind.
  • Vereinbaren Sie konkrete Exit-Klauseln für die Datenherausgabe in maschinenlesbaren Formaten und die Löschung aller Daten.
10.11.2026 Von: David Schneeberger
KI-Tool

Worauf müssen Schweizer Unternehmen bei der Vertragsgestaltung für KI-Tools achten?

Ein Fachbereich will einen KI-Assistenten innert Wochen produktiv einsetzen. Der Anbieter verspricht höhere Effizienz, die Vertragsunterlagen bestehen aber aus Standardbedingungen, einem Data Processing Addendum und mehreren verlinkten Richtlinien. Gerade dann muss Ihr Unternehmen die richtigen Fragen stellen. Denn ein KI-Vertrag regelt nicht nur Preis und Funktionen. Er bestimmt, welche Daten den Anbieter erreichen, ob diese für Trainingszwecke verwendet werden, wer auf sie zugreifen darf, wo sie bearbeitet werden und wie das Unternehmen bei einem Sicherheitsvorfall oder Vertragsende wieder handlungsfähig wird.

Welchen Zweck soll das KI-Tool erfüllen und welche Daten sind dafür wirklich nötig?

Der erste Vertragscheck beginnt vor dem Vertragsentwurf. Der Fachbereich muss den konkreten Einsatz beschreiben: Soll das KI-Tool Texte erstellen, Kundendaten strukturieren, Personalunterlagen auswerten oder Entscheidungen vorbereiten? Ohne definierten Einsatz lassen sich weder der erforderliche Datenumfang noch die rechtliche Risikolage seriös beurteilen.

Personendaten dürfen nur rechtmässig, nach Treu und Glauben und verhältnismässig bearbeitet werden. Sie dürfen nur für einen bestimmten und für die betroffenen Personen erkennbaren Zweck beschafft sowie nur zweckvereinbar weiterbearbeitet werden (Art. 6 Abs. 1–3 DSG). Nicht mehr erforderliche Personendaten sind zu vernichten oder zu anonymisieren (Art. 6 Abs. 4 DSG).

Der Vertrag sollte den zulässigen Verwendungszweck deshalb präzise umschreiben. Er sollte zudem festlegen, welche Datenkategorien verarbeitet werden dürfen und welche Daten ausgeschlossen bleiben. Besonders schützenswerte Personendaten, vertrauliche Kundeninformationen oder Daten aus regulierten Geschäftsbereichen verlangen eine vertiefte Prüfung.

Darf der Anbieter Eingaben und Outputs für Training oder Produktverbesserung nutzen?

Diese Frage gehört in den Hauptvertrag und nicht nur in eine Datenschutzerklärung. Der EDÖB weist darauf hin, dass Nutzer intelligenter Sprachmodelle erkennen können müssen, ob und inwieweit ihre eingegebenen Daten zur Verbesserung selbstlernender Programme oder für weitere Zwecke verwendet werden (EDÖB, KI und Datenschutz ).

Die Verwendung von Kundendaten, Prompts oder Outputs zum Training eines KI-Modells ist datenschutzrechtlich relevant, sofern die Informationen einen Bezug zu natürlichen Personen aufweisen. Der EDÖB weist zudem darauf hin, dass beim Training von KI-Modellen die Zweckbindung gefährdet sein kann, wenn Daten ursprünglich in einem anderen Kontext und für einen anderen Zweck erhoben wurden (EDÖB, KI im Alltag ). Jede Datenbearbeitung muss mit dem ursprünglich bestimmten und erkennbaren Bearbeitungszweck vereinbar sein (Art. 6 Abs. 3 DSG).

Für die Vertragsgestaltung empfiehlt es sich, eine Trainings- oder Produktverbesserungsnutzung von Unternehmensdaten ausdrücklich auszuschliessen. Soll sie ausnahmsweise zulässig sein, sollten Datenkategorien, Zweck, Anonymisierung, Widerspruchsmöglichkeiten und die jeweiligen Rollen der Parteien klar geregelt werden.

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