Teambildung: So formen Sie ein erfolgreiches Team
Inhalt
KURZ ZUSAMMENGEFASST
Ein erfolgreiches Team entsteht nicht von allein, sondern erfordert gezielte organisatorische Rahmenbedingungen und die Durchlaufen spezifischer Entwicklungsphasen. Entscheidend sind räumliche Nähe, direkte Kommunikation und die fachliche Ergänzung der Mitglieder, um den Synergieeffekt zu maximieren. Der Prozess verläuft von der ersten Kennenlernphase über die Konfliktbewältigung bis hin zur selbstregulierenden Höchstleistungsphase, wobei die Sozialkompetenz der Führungskraft in jeder Etappe massgeblich ist.
Die wichtigsten Punkte:
- Teambildung benötigt minimale organisatorische Voraussetzungen wie räumliche Nähe und regelmässige Kommunikationsgefässe.
- Der Prozess gliedert sich in vier Phasen: Forming, Storming, Norming und Performing.
- In der Stormingphase ist die lenkende Rolle des Teamleiters entscheidend für den Zusammenhalt.
- Erst in der Normingphase werden verbindliche Spielregeln akzeptiert und der Mehrwert der Gruppenarbeit realisiert.
- Die Performingphase zeichnet sich durch selbstregulierende, zielorientierte Arbeit ohne ständige Kontrolle aus.
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Wie formen Sie ein erfolgreiches Team und welche Phasen durchläuft der Teambildungsprozess?
1. Organisation
Ein Team benötigt für eine reibungslose Zusammenarbeit und für die Teambildung minimale organisatorische Rahmenbedingungen und Voraussetzungen. Als wichtigste Faktoren seien hier genannt:
- Räumliche Nähe der Teammitglieder
- Möglichkeit zur spontanen auch informellen Kommunikation
- Einrichtung formalisierter Kommunikationsgefässe (regelmässige Besprechungen, Sitzungen).
- Bewahren der Möglichkeit der face-to-face-Kommunikation, trotz Intranet und Internet. Es ist davon auszugehen, dass die soziale Kompetenz von Gruppenmitgliedern schwindet, sobald elektronische Kommunikationsmedien die direkte Kommunikation verdrängen.
- Damit jeder mit jedem Kontakt aufnehmen kann, sind kleine Arbeitseinheiten zu bilden.
- Die Arbeitsinhalte müssen derart strukturiert sein, dass ihre Verteilung auf mehrere Personen ein besseres Resultat zeitigt, als dies der Fall wäre, wenn die gleiche Arbeit durch eine einzelne Person erledigt würde: Quantität, Qualität, Zeitgewinn etc.
- Mitglieder müssen sich fachlich ergänzen und sympathisch finden.
- Der oder die Teamleiter müssen von allen akzeptiert sein und über grosse Sozialkompetenz verfügen.
2. Teambildung
Der Entstehungs- und Bildungsweg einer Teambildung lässt sich schematisch in vier Phasen gliedern:
- Forming
- Storming
- Norming
- Performing
Forming
In der Formingphase formt sich eine lose Gruppe zu einem Team. Die Teammitglieder tasten sich ab, lernen sich kennen und suchen sich ihre Position und Rolle im Verband. In dieser Phase wird wenig riskiert: Man zeigt sich von der Schokoladenseite und geht sehr vorsichtig miteinander um.
Storming
Die Stormingphase ist die eigentliche Organisationsphase, in der das Verhalten des Teamleiters eine entscheidende Rolle spielt, ob das Team auseinanderbricht oder zusammengeschweisst wird. Verschiedene Vorstellungen von Spielregeln und Normen, die gelten sollen, prallen jetzt aufeinander: Es handelt sich um eine eigentliche Konfliktphase. Jeder versucht, seine persönlichen Ziele und Interessen einzubringen. In dieser Phase muss der Teamchef unterstützend eingreifen, Leitplanken bereitstellen und den Ton bestimmen.
Checkliste
- Sicherstellen der räumlichen Nähe der Teammitglieder für spontane Kommunikation.
- Einrichtung formaler Kommunikationsgefässe wie regelmässige Besprechungen.
- Bewahrung der Möglichkeit für face-to-face-Kommunikation trotz digitaler Medien.
- Bildung kleiner Arbeitseinheiten, um Kontakt zwischen allen Mitgliedern zu ermöglichen.
- Strukturierung der Arbeitsinhalte so, dass eine Verteilung auf mehrere Personen bessere Ergebnisse liefert.
- Prüfung der fachlichen Ergänzung und Sympathie zwischen den Mitgliedern.
- Auswahl eines Teamleiters mit hoher Sozialkompetenz und Akzeptanz im Team.
- Begleitung der Formingphase durch gezielte Kennenlernaktivitäten.
- Intervention des Teamleiters in der Stormingphase zur Klärung von Spielregeln.
- Festlegung verbindlicher Normen in der Normingphase zur Sicherung des Gemeinschaftsziels.
Norming
In der Normingphase werden die für alle verbindlichen Spielregeln festgelegt und akzeptiert. Jeder kennt seine Rolle, seine Aufgaben und Grenzen innerhalb des Teams. Erst jetzt kann der bei Gruppenarbeit entstehende "Mehrwert" zum Tragen kommen. Die konfliktgeladene Phase des Storming weicht einer konstruktiven und lösungsorientierten Atmosphäre, in der die gemeinsam zu bewältigende Arbeit interessiert und im Mittelpunkt steht; die Eigeninteressen treten hinter das Gemeinschaftsziel zurück. Jeder hat seinen Platz gefunden und muss ihn nicht aggressiv verteidigen, da er sicher ist, dass die anderen Teammitglieder sein "Territorium" akzeptieren.
Performing
In der Performingphase - der intensiven Arbeitsphase der Teambildung - läuft das Team zu Höchstleistungen auf, die durch die Summe der einzelnen, individuellen Arbeit niemals zu erreichen wären. Der Teamleiter muss in dieser Phase relativ wenig kontrollieren und kaum lenkend eingreifen; er kann sich auf seine eigentliche Arbeit konzentrieren. Das Team arbeitet in dieser harmonischen Phase im Idealfall selbstregulierend, zielorientiert und sucht selbständig nach Lösungswegen.
Mit der Performingphase ist der Gruppenbildungsprozess aber nicht abgeschlossen. Als lebendiger Organismus verändert und entwickelt sich ein Team während seiner gesamten Lebensphase.
FAQ: Teambildung
Welche organisatorischen Voraussetzungen sind für eine erfolgreiche Teambildung unerlässlich?
Wesentlich sind räumliche Nähe der Mitglieder, Möglichkeiten zur spontanen informellen Kommunikation, regelmässige Besprechungen und die Bewahrung direkter face-to-face-Kommunikation, um den Verlust sozialer Kompetenz zu vermeiden.
Was charakterisiert die Stormingphase im Teambildungsprozess?
Die Stormingphase ist die eigentliche Konfliktphase, in der unterschiedliche Vorstellungen von Normen und Regeln aufeinandertreffen. Hier muss der Teamleiter unterstützend eingreifen, Leitplanken setzen und den Ton bestimmen, damit das Team nicht auseinanderbricht.
Wann kann der eigentliche Mehrwert der Gruppenarbeit zum Tragen kommen?
Der Mehrwert entsteht erst in der Normingphase, wenn verbindliche Spielregeln festgelegt und akzeptiert sind. Jeder kennt dann seine Rolle und Aufgaben, und die Eigeninteressen treten hinter das Gemeinschaftsziel zurück.
Wie verhält sich ein Team in der Performingphase?
In der Performingphase arbeitet das Team harmonisch, selbstregulierend und zielorientiert auf Höchstleistungen. Der Teamleiter muss kaum noch lenkend eingreifen oder kontrollieren, da das Team eigenständig nach Lösungswegen sucht.
Ist der Teambildungsprozess mit der Performingphase abgeschlossen?
Nein, der Prozess ist nicht abgeschlossen. Ein Team ist ein lebendiger Organismus, der sich während seiner gesamten Lebensphase kontinuierlich verändert und weiterentwickelt.
