Retention Management: Mitarbeitende langfristig binden
Inhalt
KURZ ZUSAMMENGEFASST
Retention Management zielt darauf ab, Schlüsselpersonen und High Potentials durch gezielte Strategien im Unternehmen zu halten. Angesichts des «War for Talent» und des Fachkräftemangels ist dies essenziell, um den Unternehmenserfolg zu sichern und die Unternehmenskultur zu stärken. Investitionen in Bindungsstrategien reduzieren die Fluktuation und nutzen das volle Potenzial der Belegschaft.
Die wichtigsten Punkte:
- Schlüsselpersonen verfügen über entscheidendes Know-how, dessen Verlust ein hohes Risiko darstellt.
- High Potentials sind motivierte Nachwuchskräfte mit grossem Potenzial für Führungspositionen.
- Wertschätzung, herausfordernde Aufgaben und flexible Arbeitsmodelle sind zentrale Bindungsfaktoren.
- Systematische Personalentwicklung und regelmässiges Feedback stärken das Commitment der Mitarbeitenden.
Thomas Wachter
Thomas Wachter war u.a. Personalverantwortlicher für den Bereich Research und Development in einem Industriebetrieb und als Leiter HR-Instrumente und Lohnsysteme im Personaldienst des Kantons Luzern. Für WEKA Business Media AG ist er seit vielen Jahren tätig als Herausgeber und Autor für verschiedene HR-Themen.
Wie können Unternehmen strategisch wichtige Mitarbeitende und High Potentials dauerhaft binden?
War for Talent
Es wird weiterhin einen Mangel an Nachwuchs- und Fachkräften sowie fähigen Führungspersonen geben. Der Wettbewerb um diese Talente wird sich verschärfen – der «War for Talent» wird intensiver. In diesem Kontext gewinnt die gezielte Mitarbeiterbindung für Unternehmen zunehmend an Bedeutung.
Zielgruppen
Es lassen sich im Retention Management zwei wesentliche Zielgruppen identifizieren:
Schlüsselpersonen (Key People):
Diese Mitarbeitenden verfügen über prozess- und produktbezogenes Know-how, das für den Unternehmenserfolg entscheidend ist. Ihr Verlust stellt ein erhebliches Risiko dar, da ihre Kompetenzen auf dem Arbeitsmarkt stark nachgefragt werden. Es ist daher von zentraler Bedeutung, diese Schlüsselpersonen durch spezifische Massnahmen an das Unternehmen zu binden.
High Potentials:
Dies sind gut ausgebildete und hoch motivierte Mitarbeitende, die Potenzial für zukünftige Fach- und Führungspositionen haben. Ihre besonderen Merkmale umfassen eine hohe fachliche Ausbildung, vielseitiges Interesse, hohe Motivation für neue Aufgaben sowie Flexibilität und Interesse an beruflicher Weiterentwicklung. Da sie überdurchschnittlich gute Chancen auf dem Arbeitsmarkt haben, besteht bei ihnen ein erhöhtes Risiko für Fluktuation.
Schlüsselfaktoren beim Retention Management
- Herausfordernde Aufgaben: Mitarbeitende, insbesondere High Potentials, wünschen sich sinnvolle Aufgaben, die ihre Kompetenzen fordern.
- Wertschätzung und Anerkennung: Diese Faktoren spielen eine zentrale Rolle für das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden. Anerkennung kann bereits durch kleine Gesten und regelmässiges Feedback gezeigt werden.
- Karrieremöglichkeiten: Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten sind entscheidend für die langfristige Bindung von High Potentials.
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Gerade in Bezug auf die Work-Life-Balance sind Modelle, die den Mitarbeitenden mehr Freiraum bieten, attraktiv.
- Angemessene Vergütung: Die Vergütung sollte marktgerecht und transparent sein, wobei finanzielle Anreize allein nicht ausreichen, um eine nachhaltige Bindung zu gewährleisten.
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