Marktgeschehen als System: Geeignete Methoden zur Analyse der Marktzusammenhänge
Legen Sie den Fokus richtig
Darauf sollten Sie unbedingt den Fokus legen:
- Das eigene Unternehmen, aus dessen Sicht die Marktsituation erfasst werden sol.
- Die Konkurrenten
- Die Produktverwender (inkl. die am Entscheidungsprozess beteiligten «Entscheider/Käufer» und die internen Beeinflusser)
- Die externen Beeinflusser
- Der Zwischenhandel (wenn relevant)
- Die wirtschaftliche, soziale, technische und rechtliche Umwelt, die den Markt als Ganzes beeinflussen.
So funktioniert das Marktgeschehen als System
Ein zentrales Problem im Marketing besteht darin, die Aufgabenvielfalt systematisch zu bewältigen. Ein erfolgreiches Marketing eines Neuunternehmers verlangt deshalb geeignete Methoden zur Analyse der Marktzusammenhänge und zur systematischen Entscheidungsfindung. Wenn es gelingt, durch vernetztes Denken die richtigen Marktinformationen zur Analyse und Prognose des Marktgeschehens sicherzustellen und systematische Entscheide darauf aufzubauen, kommen die bewährten Erfolgsgrundsätze zum Tragen.
Wenn man versucht das Marktgeschehen als System zu erfassen, ergibt sich folgende Betrachtung:
- Als System wird ein spezifischer Absatzmarkt gewählt.
- Als Elemente werden Gruppen von Unternehmen oder Einzelpersonen aufgelistet, welche im Markt spezifische Rollen spielen (wie Produktverwender, Handel, Konkurrenten, etc.).
- Als Beziehungen zwischen den Elementen können die Austauschprozesse (Produkte, Dienstleistungen, Informationen, finanzielle Transfers resp. Marketing-Mix und Nachfrage) bezeichnet werden.
- Von den Eigenschaften,die die Elemente näher beschreiben, sind vor allem diese interessant, die das Kaufverhalten der Produktverwender oder das Angebotsverhalten der Konkurrenten beeinflussen (Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse).
- Der Markt als System ist seinerseits eingebettet in ein Umweltsystem, weil verschiedene Umwelt faktoren die «Mitspieler» und deren Beziehungen beeinflussen.
