Erreichbarkeit: Wie flexible Ferienregelungen Grenzen schaffen

Wie gestalten Unternehmen flexible Ferienregelungen, um Erreichbarkeit zu begrenzen und die Erholung der Mitarbeitenden zu garantieren?

Fallbeispiel: Wenn Ferien keine Erholung bringen 

Laura, 34, arbeitet als Projektleiterin in einem mittelgrossen IT-Unternehmen. Sie liebt ihre Arbeit, ist ehrgeizig und immer erreichbar – selbst während ihrer Ferien. Auch auf Mallorca checkt sie morgens E-Mails, beantwortet kurze Anfragen im Chat und telefoniert bei «dringenden Fällen». Nach zwei Wochen kommt sie zurück ins Büro – nicht erholt, sondern erschöpft. Es fällt ihr schwer, sich zu konzentrieren. Sie ist gereizt und hat das Gefühl, «gar nicht richtig weg gewesen zu sein». Lauras Fall ist kein Einzelfall – viele Arbeitnehmende sind auch im Urlaub erreichbar, Tendenz steigend. Dank Smartphone & Co. ist das technisch einfach und bequem – schliesslich hat man das Gerät stets zur Hand. Die Folgen: weniger Regeneration, höhere Krankheitsanfälligkeit und langfristig ein erhöhtes Burn-out-Risiko. 

«Wer ständig erreichbar ist, ist nie wirklich da – weder bei sich noch bei anderen.»

Rückblick: Ferien damals und heute 

Die Industrialisierung hat die Arbeitswelt tiefgreifend verändert. Noch bis in die Mitte des 20. Jahrhunderts waren Ferien ein Luxus. Erst mit der Einführung der 40-Stunden-Woche – in der Schweiz ab 1983 schrittweise umgesetzt – wurde eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Freizeit gesetzlich verankert. 

Heute ist die Arbeitswelt schneller, digitaler und oft auch fordernder. Ständige Erreichbarkeit, Verdichtung von Aufgaben und hoher Leistungsdruck sorgen dafür, dass viele Arbeitnehmende selbst im Urlaub E-Mails checken oder erreichbar bleiben – echte Erholung rückt in den Hintergrund. Gleichzeitig werden oft grosse Mengen an Überstunden geleistet, ohne dass sie kompensiert werden. Das wirkt sich langfristig auf die Gesundheit aus, kurzfristig auf die Produktivität: Man arbeitet mehr Stunden, wird aber durch chronische Müdigkeit weniger leistungsfähig. 

Das gesetzliche Fundament 

Gemäss Schweizer Arbeitsrecht stehen jedem Arbeitnehmenden mindestens vier Wochen Ferien pro Jahr zu, zwei davon müssen am Stück bezogen werden. Der Grundsatz: Erholung soll garantiert sein. Doch: Ob diese vier Wochen tatsächlich für eine nachhaltige Erholung ausreichen, ist fraglich – insbesondere in Berufen mit hoher Verantwortung oder Belastung. Der Arbeitgeber hat dabei das letzte Wort über den Zeitpunkt der Ferien, muss jedoch berechtigte Interessen der Mitarbeitenden berücksichtigen, etwa bei Eltern mit schulpflichtigen Kindern. Betriebsferien sind ebenfalls ein legitimer Grund zur Planungsvorgabe seitens der Firma.