Outplacement: Trennung im Guten
Michael Hasler, Trennungsmanagementexperte bei newplace ag
Michael Hasler ist als Mitglied der Geschäftsleitung und Trennungsmanagementexperte bei der Firma newplace ag tätig. Newplace berät und begleitet Unternehmen bei personellen Reorganisationsprozessen und unterstützen sie, ihre soziale Verantwortung wahrzunehmen. Newplace begleitet organisationale und persönliche Veränderungsprozesse auf allen Hierarchiestufen.
Was ist ein Outplacement?
Outplacement ist eine Dienstleistung für Mitarbeitende, die ihren Arbeitsplatz verloren haben oder in absehbarer Zeit verlieren werden und die ihnen dabei hilft, schnell eine neue berufliche Laufbahn einzuschlagen. Dies kann eine neue Stelle in derselben oder in einer anderen Branche, eine Umschulung, der Eintritt in den Ruhestand oder die Gründung eines Unternehmens sein. Die Kosten für den Service übernehmen die Arbeitgeber, erbracht wird er aber meist durch externe, neutrale Experten*innen, die direkt und in einem vertraulichen Verhältnis mit den Arbeitnehmern zusammenarbeiten.
Typisches Vorgehen ist:
- Vorbereitung: Der Arbeitgeber nimmt mit der Outplacement Beratungsperson vorgängig, d.h. bevor die Kündigung ausgesprochen wird, Kontakt auf. Die Beratungsperson hilft dem Arbeitgeber, die Trennung vorzubereiten und trifft die Vorabklärungen. Dies schafft die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Outplacement Beratung.
- Erstgespräch: Die erste Besprechung zwischen der Beratungsperson und der Mitarbeiterin findet in aller Regel recht kurz nach dem Aussprechen der Kündigung statt. Das Ziel des Gespräches ist es Vertrauen aufzubauen und die optimale Unterstützung für den Betroffenen zu definieren. Es dient auch dem Kandidaten zu entscheiden, ob er das Outplacement in Anspruch nehmen möchte
- Outplacement: Der Begleiter und der Coach beginnen den Beratungsprozess. Die Beratung beinhaltet meist folgende Bausteine: Trennungsbewältigung, Standortbestimmung, Personal Branding (inkl. Bewerbungsunterlagen, Social Media und Bewerbungsstrategie, Job Search, Vertragsabschluss und Integration). Die Anbieter offerieren meist Beratungspakete, die sich vor allem durch die Dauer und die Massnahmen unterscheiden.
Was ist der Mehrwert eines Outplacements für den betroffenen Arbeitnehmer?
Bei der Outplacement-Beratung geht es in erster Linie darum, Menschen, die ihre Stelle verloren haben, bei ihrer beruflichen Neuorientierung zu begleiten und mit ihnen neue Perspektiven zu erarbeiten. Der Outplacement-Berater sucht typischerweise keine Stelle für die betroffene Person, sondern unterstützt diese bei der Suche nach einer neuen beruflichen Ausrichtung oder Karriere. Der Mehrwert für den betroffenen Mitarbeiter kann folgendermassen zusammengefasst werden:
Unterstützung im Ablöseprozess
Kündigungssituationen sind für Betroffene meist ein Schock, das Selbstwertgefühl und die Psyche leiden. Der persönliche Coach hilft unmittelbar nach dem Kündigungsgespräch und in der Phase der Neuorientierung bei der emotionalen Bewältigung und Stabilisierung. Betroffenen können die negativen Emotionen besser verarbeiten und ihren Fokus schneller wieder auf die berufliche Neuorientierung richten.
Entlastung des persönlichen Umfelds
Eine Kündigung ist nicht nur für den Betroffenen belastend, sondern auch für das private und soziale Umfeld. Der Coach unterstützt als neutrale Ansprechperson und entlastet damit auch das Umfeld.
Berufliche Standortbestimmung
Ein Newplacement beginnt in der Regel mit einer Standortbestimmung. Für viele Betroffenen ist dies bereits eine grosse Bereicherung. Da sie ihre eigenen Potentiale erkennen, Interessen und Werte definieren können und so neue Impulse für den nächsten Entwicklungsschritt setzen. Nicht selten ziehen sie dabei eine Restrukturierung des Karriereplans in Betracht.
Steigerung der Bewerbungskompetenz
Die Coaches sind mit den aktuellen Standards von Bewerbungsunterlagen, Bewerbungsverfahren, Selbstmarketing und geeigneter Karriereplattformen vertraut und stehen dem Klienten beratend zur Seite. Sie geben Hilfestellung, zum Beispiel in Form von Interviewtrainings. Das steigert die Erfolgschancen immens, vor allem wenn man schon länger nicht mehr auf dem Arbeitsmarkt aktiv war.
Steigerung der Erfolgschancen im Arbeitsmarkt
Aufgrund ihrer Erfahrung und der guten Vernetzung auf dem Arbeitsmarkt kann der Coach, entsprechend den Fähigkeiten des Klienten, gezielt geeignete Arbeitgeber herausfiltern und Kontakte vermitteln. Das verkürzt und erleichtert die Stellensuche.
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Unterstützung bei Selbstständigkeit
Nicht selten kristallisiert sich nach der Standortbestimmung auch der Wunsch nach einer Selbstständigkeit heraus. Auch hier kann der Coach in der Konzeptions- und Aufbauphase begleiten.
Ein Outplacement zahlt sich aus
Zahlreiche Quellen belegen, dass Outplacement einen echten geschäftlichen Nutzen hat und sich positiv auf die Performance des Unternehmens auswirkt. Gerne möchte ich meine Erfahrungen dazu mit Ihnen teilen:
Soziale Verantwortung im Fokus der Öffentlichkeit
Bietet ein Unternehmen seinen Mitarbeitenden Unterstützung in der Trennungsphase an, zeigt dies, dass der Arbeitgeber seine soziale Verantwortung ernst nimmt. Verbleibende Mitarbeitende, Kunden und weitere Interessensgruppen erkennen, dass der Arbeitgeber fair, sachlich und wertschätzend mit dem Thema Kündigung umgeht und die Betroffenen Unterstützung bei der beruflichen Neuorientierung erhalten. #Corporate Social Responsibility
Motivation und Bindung der Mitarbeitenden
Die im Unternehmen verbleibenden Mitarbeitenden beobachten sehr genau, wie ihr Arbeitgeber in Trennungssituationen mit den betroffenen Kollegen und Kolleginnen umgeht. Gefühle von Angst, Unsicherheit und Unbehagen entstehen schnell: «Es hätte auch mich treffen können!» Machen sie negative Beobachtungen und Erfahrungen, wirkt sich das auf ihre Motivation, Leistung und das Engagement aus. Im schlimmsten Fall führt es dazu, dass Mitarbeitende kündigen, die man eigentlich gerne im Unternehmen halten möchte. #Unternehmenskultur
Positives Unternehmensimage
Im Umgang mit Trennungssituationen können Unternehmen ihre Reputation als Arbeitgeber verbessern, aber auch schnell verspielen. In Zeiten der totalen Vernetzung werden Meinungen und Ansichten in rasantem Tempo gestreut, positive wie negative. Outplacement-Begleitung erhält oder verbessert das positive Image als Arbeitgeber: Im harten Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte ein Schlüsselfaktor. #Employer Branding
Reduktion von Kosten
Kündigungssituationen lösen meist negative Emotionen bei den Betroffenen aus. Unsere Erfahrungen zeigen: Je früher eine Outplacement-Begleitung zum Einsatz kommt, desto schneller können die Betroffenen diese verarbeiten und den Fokus auf die Neuorientierung richten. Oftmals kann eine Arbeitslosigkeit damit verhindert werden. Was auf der einen Seite positiv für die Betroffenen ist, bedeutet auf der anderen Seite auch Kostenersparnis für den Arbeitgeber. Restlaufzeiten bestehender Arbeitsverträge können somit verkürzt und kostspielige, langwierige Rechtsstreitigkeiten verhindert werden. Eine einvernehmliche Trennung mit reibungslosem Ablauf beschleunigt und erleichtert den Veränderungsprozess im Unternehmen. #Kostenreduktion
Fazit
Sich von einem Mitarbeitenden zu trennen, ist für alle Parteien immer eine anspruchsvolle Aufgabe: für den Betroffenen zuerst, aber auch für die Unternehmung und nicht zuletzt für die verbleibenden Mitarbeitenden. Keine Unternehmung kann heute mehr eine Arbeitsplatzsicherheit garantieren, aber sie kann als Organisation sicherstellen, dass Trennungen sozial verträglich, transparent und wertschätzend erfolgen.
Das Outplacement ist ein wichtiges Instrument im Trennungsmanagement einer Unternehmung und sollte immer eine Option bei einer Trennung sein.
