Ergebnisorientiert: Leistung als Voraussetzung für Ergebnisse
KURZ ZUSAMMENGEFASST
Effektive Mitarbeiterführung zielt nicht auf reine Anstrengung, sondern auf konkrete, messbare Resultate ab. Leistung ist eine notwendige Basis, doch erst der Output entscheidet über den Erfolg als Leader. Führungskräfte müssen klare Ziele vereinbaren, diese regelmässig überprüfen und eine Kultur der Eigenverantwortung fördern, in der Misserfolge als Lernchance genutzt werden.
Die wichtigsten Punkte:
- Ergebnisse sind die entscheidende Voraussetzung für den Erfolg als Leader, nicht allein die geleistete Arbeit.
- Konkrete und messbare Ziele bilden den Schlüssel zur Konzentration der Kräfte im Team.
- Zielvereinbarungen schaffen Transparenz, fördern die Eigenverantwortung und ermöglichen zeitnahes Reagieren auf Veränderungen.
- Eine hundertprozentige Zielerreichung oder sofortige Rückmeldung bei Zielverfehlung sind zentrale Erwartungen.
- Führungskräfte müssen auch schwierige Entscheidungen treffen und Grundsätze konsequent einhalten.
Dr. Matthias K. Hettl
Der studierte Volks- und Betriebswirt war nach Studium und Doktorandenzeit erst Assistent der Geschäftsführung und danach in verschiedenen Managementpositionen mit Führungs- und Budgetverantwortung tätig. Als ausgezeichneter «excellent speaker» und «excellent trainer» gehört er zu den bedeutendsten Referenten im deutschen Sprachraum und ist für die TOP-Seminar- und Kongressveranstalter in Europa tätig. Er begeistert seine bisher 25 000 Zuhörer durch einen motivierenden und kompetent direkten Vortagsstil mit 1:1 einsetzbaren Praxistipps. Seine Veranstaltungen werden regelmässig mit Bestnoten bewertet.
Wie führe ich meine Mitarbeiter ergebnisorientiert zu messbaren Erfolgen?
Leistung alleine reicht nicht aus
Sicherlich hängen Leistung und Ergebnis ursächlich zusammen. Sich selbst und seinen Mitarbeitern grundsätzlich hohe Leistungsstandards zu setzen ist das eine. Eine gewisse Leistung zu bringen bedeutet jedoch nicht automatisch, dass Sie und Ihr Team auch jedes Mal ergebnisorientiert arbeiten und tatsächlich Ergebnisse erzielen. Sicher passieren auf dem Weg zum Ziel auch Fehlschläge, und es stellen sich Fehler und Misserfolge ein. Nehmen Sie diese als Ansporn, es besser zu machen und daraus für zukünftige Ergebnisse die nötigen Weichen zu stellen. Ihre Aufgabe ist es, über einen längeren Zeitraum und bei einer Vielzahl von Aufgaben und Projekten ergebnisorientiert und kontinuierlich Ergebnisse zu erzielen. Daran werden Sie als Leader gemessen.
Konkrete Ziele als Schlüssel zum Erfolg
Ergebnisorientierte Mitarbeiterführung dient der Konzentration Ihrer Kräfte auf konkrete Ziele. Ihr Wille, gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern ergebnisorientiert Ergebnisse zu erreichen, und Ihre Fähigkeit, mit ihnen konkrete Ziele zu vereinbaren, sind der Schlüssel zur Umsetzung Ihrer Ergebnisorientierung in Erfolge.
Ziele vereinbaren – Ergebnisorientiert
Zielvereinbarung ist Ihr Instrument zur ergebnisorientierten Führung von Mitarbeitern. Ergebnisorientiertes Führen mit Zielen bedeutet für Sie, dass Sie mit Ihren Mitarbeitern konkrete und messbare Ziele vereinbaren, diese in regelmässigen Abständen überprüfen und anpassen. So können Sie in Ihrem Verantwortungsbereich zeitnah auf Veränderungen reagieren. Aus der klaren Ausformulierung von Zielen ergibt sich ein hohes Mass an Flexibilität und Eigenverantwortung mit einer klaren Konzentration auf die Erfolgsparameter.
«Erfolgreich zu sein setzt zwei Dinge voraus: klare Ziele und den brennenden Wunsch, sie zu erreichen.» (Johann Wolfgang Goethe)
Nur wenn Sie und Ihre Mitarbeiter wissen, woran sich der Erfolg bemisst, konzentriert sich die Energie auf die gesetzten Ziele. Beachten Sie, dass Ihre Mitarbeiter in ihrem jeweiligen Rahmen persönliche Verantwortung übernehmen. Entscheidend ist, ob das Ziel erreicht wird, und nicht, ob etwas unternommen wurde. Es geht darum, dass Sie eine hundertprozentige Zielerreichung oder eine sofortige Rückmeldung erwarten, wenn Ihr Mitarbeiter Gefahr läuft, ein Ziel zu verfehlen. Hier ist die Initiative Ihres Mitarbeiters gefordert, und zwar nicht erst dann, wenn er das vereinbarte Ziel verfehlt hat.
Vereinbarkeit von Zielen = Transparenz und Messbarkeit
Die Vereinbarung von Zielen mit Ihren Mitarbeitern ist ein wichtiges Instrument für Transparenz und Messbarkeit, um den persönlichen Erfolg mit dem Unternehmenserfolg zu verknüpfen. Je besser es Ihnen gelingt, mit Zielen zu führen, desto erfolgreicher werden Sie Ihren Verantwortungsbereich weiterentwickeln. Immer wenn Sie Ihrem Mitarbeiter eine Aufgabe übertragen, vermitteln Sie ihm gleichzeitig auch, dass Sie an der Erreichung eines konkreten und messbaren Ergebnisses interessiert sind. Ihrem Mitarbeiter muss klar sein, was Sie von ihm erwarten, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen. Sie erzielen dann die gewünschten Ergebnisse, wenn Sie als Leader die Messbarkeit von Leistung sicherstellen, so dass sich Ihre Mitarbeiter weiterentwickeln können.
Checkliste
- Prüfen Sie, ob Sie sich selbst stark an Ergebnissen und nicht nur an Aktivitäten orientieren.
- Nutzen Sie Misserfolge konstruktiv als Ansporn für Verbesserungen und neue Weichenstellungen.
- Schaffen Sie aktiv die notwendigen Rahmenbedingungen für Ihre Mitarbeiter zur Zielerreichung.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter Verantwortung für ihre eigenen Ziele übernehmen.
- Fördern Sie die Initiative Ihrer Mitarbeiter, damit sie ihren Handlungsspielraum verantwortungsvoll nutzen.
- Erwarten Sie proaktive Rückmeldung bei drohender Zielverfehlung, nicht erst nach dem Scheitern.
- Überprüfen Sie, ob Sie Entscheidungen treffen, die zwar hart sein können, aber für den Erfolg nötig sind.
- Definieren Sie klar, an welchen Leistungsstandards Ihr Erfolg als Führungskraft gemessen wird.
- Achten Sie darauf, dass Sie selbst die vereinbarten Regeln, Prinzipien und Aussagen konsequent einhalten.
- Sprechen Sie Mitarbeiter sofort an, wenn sie vereinbarte Leistungen nicht erbringen.
Checkliste – Konsequente Ergebnis- und Zielorientierung
- Wie stark sind Sie an Ergebnissen orientiert?
- Nehmen Sie Misserfolge als Ansporn weiterzumachen?
- Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter bei der Zielerreichung, indem Sie entsprechende Rahmenbedingungen schaffen?
- Übernehmen Ihre Mitarbeiter die Verantwortung für Ihre eigenen Ziele?
- Ergreifen Ihre Mitarbeiter Initiative und nutzen sie ihren Handlungsspielraum verantwortungsvoll aus?
- Übernehmen Ihre Mitarbeiter auch in schwierigen Situationen Verantwortung und informieren Sie rechtzeitig?
- Sind Sie sich dessen bewusst, dass Sie Grundsätze einhalten und Entscheidungen treffen müssen, die Sie als hart und schmerzlich empfinden werden?
- An welchen Leistungsstandards wird Ihr Erfolg als Führungskraft gemessen?
- Erhalten Sie von Ihren Mitarbeitern rechtzeitig Rückmeldung, wenn Ziele nicht erreicht werden können?
- Wie konsequent sind Sie in der Umsetzung der vereinbarten Ziele?
- Halten Sie sich selbst an die vereinbarten Regeln, Prinzipien und Aussagen?
- Sprechen Sie Ihre Mitarbeiter darauf an, wenn sie sich nicht an die gemeinsam vereinbarten Regeln, Prinzipien und Aussagen halten?
- Warten Sie zu lange mit der Ansprache einzelner Mitarbeiter, wenn diese nicht liefern, was sie zugesagt haben?
- Sind Sie zu tolerant und bequem und sehen über vermeintliche Kleinigkeiten hinweg?
FAQ: Ergebnisorientiert
Was ist der Unterschied zwischen Leistung und Ergebnis in der Führung?
Leistung bezieht sich auf die Anstrengung und den Einsatz, während das Ergebnis der konkrete, messbare Output ist. Für den Erfolg als Leader zählt ausschliesslich der erzielte Output, nicht nur die geleistete Arbeit.
Wie können Führungskräfte ihre Mitarbeiter ergebnisorientiert führen?
Durch die Vereinbarung konkreter und messbarer Ziele, regelmässige Überprüfung und Anpassung dieser Ziele sowie die Förderung von Eigenverantwortung und Transparenz im Verantwortungsbereich.
Wie sollte man mit Misserfolgen im Team umgehen?
Misserfolge sollten nicht als Scheitern, sondern als Ansporn betrachtet werden, um Prozesse zu verbessern und für zukünftige Ergebnisse die nötigen Weichen zu stellen.
Warum sind klare Ziele für den Erfolg wichtig?
Klare Ziele konzentrieren die Energie des Teams, schaffen Transparenz über den Erfolg und ermöglichen es den Mitarbeitern, persönliche Verantwortung zu übernehmen, da sie genau wissen, woran sich ihr Erfolg bemisst.
Welche Rolle spielt die Rückmeldung bei der Zielverfehlung?
Eine sofortige Rückmeldung ist essenziell, wenn ein Ziel nicht erreicht werden kann. Dies erfordert Initiative seitens der Mitarbeiter und ermöglicht es der Führungskraft, zeitnah zu reagieren.
