E-Mails schreiben: Mit der LOGIK-Methode als Kommunikations-Trick
WEKA Redaktionsteam
Das WEKA Redaktionsteam besteht aus 8 hochmotivierten Redakteuren/Redakteurinnen mit fundiertem Know-how und Praxiserfahrung aus verschiedensten Fachbereichen. Ihr Ziel ist es, Sie bei der effizienten und sicheren Umsetzung Ihrer Aufgaben in der Praxis kompetent zu begleiten und Sie bei Herausforderungen beratend zu unterstützen. Dies mit einem hohen Anspruch an Qualität und Aktualität.
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Als Kommunikationsinstrument unschlagbar: Die E-Mail. Schnell mit einem Klick versendet. Problemlos lassen sich Daten in jeder Grösse und in jedem Format anhängen. Dank Verschlüsselung auch (ziemlich) sicher. Und der Empfänger kann mühelos mit einem Klick auf «Antworten» die E-Mail erwidern. Vorteile über Vorteile.
Dennoch entwickelt sich dieses moderne Kommunikationsmittel mehr und mehr zu einem Fluch. Nicht allein durch die permanente Erreichbarkeit (24/7), sondern weil der Strom nicht abreisst. Zwischen 30 bis 40 E-Mails pro Tag liefert der einzelne Mitarbeiter an Output - also knapp 4 oder 5 pro Stunde. Etliche davon «Re-Mails», somit Antworten auf Ihre E-Mail. All diese E-Mails wollen geschrieben, gesichtet und bearbeitet werden.
Längst werden deshalb Methoden eingesetzt, um den Umgang mit der hohen Anzahl an zu bearbeitenden E-Mails zu optimieren. Eine Methode ist eine verbesserte Sichtung der eingegangenen E-Mails, E-Mails löschen.
Eine weitere Methode ist die LOGIK-Methode. Denn es liegt auch an Ihnen, ob Sie eine hohe oder niedrige Re-Quote haben. Und ob Sie das E-Mail-Aufkommen bei Ihren Kollegen oder Kunden erhöhen oder nicht. Vergessen Sie nicht: Sie sind ein Teil der E-Mail-Flut.
Mit der LOGIK-Methode E-Mails schreiben
Die LOGIK-Methode ist ein Kommunikations-Trick. Durch diesen Trick strukturieren Sie den Inhalt Ihrer E-Mails und konzentrieren sich auf alle relevanten Daten. Denn jeder Buchstabe der LOGIK-Methode steht für einen Arbeitsschritt, der die eigenen Gedanken sortiert:
L = Limitation
O = Ordnung
G = Gewünschtes Resultat
I = Instrumente
K = Konsequenz
Ein Tipp vorweg: Notieren Sie sich die LOGIK-Methode mit der Bedeutung der einzelnen Buchstaben am besten auf ein Post-IT, das Sie an Ihren Bildschirm heften. So haben Sie die Methode vor Augen, bis Sie mit Hilfe der folgenden Tipps zur Routine beim E-Mail-schreiben geworden ist.
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