Arbeitszeugnis Führungskraft: Führungsleistungen richtig ausweisen
KURZ ZUSAMMENGEFASST
Ein aussagekräftiges Arbeitszeugnis für Führungskräfte muss über die reine Aufzählung von Aufgaben hinausgehen und konkrete Erfolge sowie Resultate in den Mittelpunkt stellen. Dabei sind nicht nur die technischen Fähigkeiten relevant, sondern vor allem die Sozialkompetenzen, die Mitarbeiterförderung und das unternehmerische Denken und Handeln. Die Bewertung sollte individuell auf die erreichten Ziele, wie Umsatzsteigerungen oder Fluktuationssenkungen, eingehen und diese beziffern, um eine starke Aussagekraft für künftige Arbeitgeber zu gewährleisten.
Die wichtigsten Punkte:
- Konkrete Erfolge und bezifferbare Resultate (z. B. Umsätze, Fluktuation) sind für die Glaubwürdigkeit entscheidend.
- Sozialkompetenzen, Mitarbeitermotivation und das Arbeitsklima müssen differenziert und nicht plattitüdenhaft beschrieben werden.
- Die Darstellung muss auf die jeweilige Managementebene (untere, mittlere, höhere) und die Unternehmenskultur abgestimmt sein.
- Relevante Leistungsbereiche sollten priorisiert werden, um Konflikte zu vermeiden und den Karriereweg der Führungskraft zu unterstützen.
Martin Tschumi
Martin Tschumi wurde in zahlreichen HR- und Führungspositionen verschiedenster Branchen immer wieder mit praktischen Fragen der Zeugniserstellung konfrontiert. Er ist in der HR-Weiterbildung als Seminarleiter und Trainer tätig. Sein «Arbeitshandbuch für die Zeugniserstellung» gilt mittlerweile als Standardwerk.
Wie wies ich Führungsleistungen und Erfolge korrekt in einem Arbeitszeugnis aus?
Arbeitszeugnis Führungskraft
Von Interesse ist, welche Schwerpunkte die Führungskraft in der Führung ihrer Mitarbeitenden setzte, was sie auszeichnete, wo ihre Stärken lagen und was sie damit erreichte. Auf Führungsstile einzugehen, ist weniger sinnvoll, es sei denn, eine Führungskraft beherrscht einen bestimmten für das Unternehmen wichtigen Stil besonders gut. Im Mittelpunkt sollten vielmehr Sozialkompetenzen, Mitarbeiterförderung, Motivation, Leistungsorientierung, Akzeptanz und das Arbeitsklima stehen.
In Bezug auf die Führungsleistung und -qualifikation sollte ein Arbeitszeugnis grundsätzlich folgende Punkte umfassen:
- Mitarbeiterführung und Führungsverhalten
- Die für die Stelle und die Zielerreichung relevanten Leistungen
- Erfolge und erzielte Resultate und Ergebnisse
- Sozialkompetenzen und unternehmerische Denken und Handeln
Relevante Leistungsbereiche
Die relevanten Leistungsbereiche umfassen meistens die Informationen aus Stellenbeschreibungen und Anforderungsprofilen. Werden eher unwesentliche Bereiche genannt, kann dies von Zeugnislesern als ungenügende Leistungen interpretiert werden. Daher ist hier Vorsicht geboten. Zu technische oder spezifische Leistungsbereiche, die für Aussenstehende schwer zu verstehen sind, sollten ebenfalls vermieden werden. Wichtig ist auch, dass jene Leistungen priorisiert werden, welche dem Fortkommen, den Laufbahnzielen und den Talenten der Führungskraft entgegenkommen. Dazu sind Gespräche sehr empfehlenswert, da sie helfen können, Konflikte zu vermeiden.
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