Abschlüsse und Umsatz steigern im Marketing und Verkauf

Beim Marketing geht es vor allem um das Erzeugen von Emotionen. Kunden wollen keine blosse Liste mit Vorteilen erwerben, sondern die Vorzüge eines Produktes spüren. Wer es als Marketingprofi schafft, Begeisterung und andere Emotionen in seinen Kunden zu wecken, hat einen grossen Verkaufsvorteil. Technische Innovationen wie VR und AR können die Arbeit im Marketing und Vertrieb erleichtern, denn sie machen „Vorteile“ im wahrsten Sinne des Wortes erlebbar.

Wenn Sie in der Schweiz jemanden auf der Strasse fragen, welche Firma sich hinter einem orangen M verbirgt, so werden 9 von 10 Personen (wenn nicht sogar alle) sofort mit "MIGROS" antworten. Die Marke Migros ist zumindest in der Schweiz so bekannt, dass ein einzelnes, oranges M genügt, um bei der Mehrheit der Schweizer Bevölkerung eine Assoziation mit dem grössten Detailhändler der Schweiz auszulösen. Lange Zeit war die Markenstrategie der Migros verständlich und klar. Es gab nur Eigenmarken. Markenartikel hatten keinen Platz in den Migros-Regalen. Dies hat sich in den letzten Jahren radikal geändert. Die Positionierung kann dabei horizontal oder vertikal erfolgen.

Zielgerichtete Kommunikation hilft Treuhandunternehmen sowohl bei der Kundenakquise als auch bei der Beziehungspflege mit bestehenden Mandanten. Welche Kommunikationsfallen gilt es dabei zu vermeiden? In diesem Beitrag finden Sie Tipps zur persönlichen und schriftlichen Kommunikation mit der eigenen (potenziellen) Kundschaft.

Katherine Switzer ist die Pionierin des Marathonlaufs für Frauen. Ihrem Engagement ist es zu verdanken, dass die Teilnahme von Frauen an Marathonläufen mittlerweile eine Selbstverständlichkeit ist. Frau Switzers Erfolge zeigen, dass ein einziger Mensch mehr bewegen kann als andere oder er selbst vielleicht vermuten. Das gilt auch für Aktivitäten auf Social Media.

Strategisches Kundenmanagement identifiziert die profitablen Kunden mit Hilfe eines Kundenportfolios. Steigern Sie damit Ihren Umsatz.