Wissen rund ums Organigramm und die Form der Organisation des Unternehmens

Im Umgang mit Verbesserungen und Veränderungen verbrennen Unternehmen sowie ihre Mitarbeitenden viel Energie. Nicht ein einziger grosser Schritt in der Veränderungswelt macht den Unterschied aus, sondern viele kleine Schritte durch das tägliche Verbessern. Kontinuierliche Verbesserungen stehen dabei im Zentrum einer nachhaltigen Veränderungskultur. Kann das japanische Erfolgsrezept «Kaizen» die Schweizer Wirtschaft wirklich unterstützen?

„Es ist nicht gesagt, dass es besser wird, wenn es anders wird. Wenn es aber besser werden soll, dann muss es auch anders werden.“ (Georg Christoph Lichtenberg) Veränderungen vollziehen sich immer rasanter, und damit auch die Geschwindigkeit, in der sich Unternehmen diesem Wandel anpassen müssen. Strategisches Change Management gewinnt dabei zunehmend an Bedeutung, da es gezielt hilft, Organisationen auf diesen Wandel vorzubereiten und aktiv zu steuern. Denn nach dem Prinzip „Survival of the fittest“ von Darwin überleben nur diejenigen Systeme, die eine hohe Fähigkeit besitzen, sich an sich verändernde Rahmenbedingungen anzupassen.

In Zeiten ständigen Wandels reicht es nicht aus, nur Strukturen oder Prozesse zu verändern – der eigentliche Schlüssel liegt im Verhalten der Menschen. Genau hier setzt das ADKAR-Modell an. Entwickelt vom Prosci-Gründer Jeff Hiatt, ist es heute ein weltweit etabliertes Instrument für erfolgreiches Change Management. Prosci – ein international tätiges Unternehmen mit Fokus auf Change-Beratung und Schulungen – verfolgt mit dem ADKAR-Modell einen klaren, praxisorientierten Ansatz: Veränderung gelingt nur dann, wenn jede einzelne betroffene Person diese aktiv mitträgt.

Change Management Definition: Veränderungen gehören heute zum Unternehmensalltag – ob neue Technologien, Umstrukturierungen, strategische Neuausrichtungen oder kulturelle Transformationen. Change Management – also professionelles Veränderungsmanagement – beschäftigt sich mit der Frage: Wie lassen sich Veränderungen im Unternehmen wirksam planen, umsetzen und nachhaltig verankern?

Fusionen und Restrukturierung scheitern. Nicht aber weil es an ökonomischem Fehldenken mangelt sondern vielmehr werden die unterschiedlich herrschenden Kulturen der Unternehmen ungenügend zusammengeführt. Deshalb fokussieren Sie das Kulturdenken – und führen Sie eine langfristig angelegte verhaltensorientierte Integration durch.

Situationen, die den Arbeitsalltag verändern, wie z.B. eine Umstrukturierung, gibt es in Schweizer Unternehmen oft. Mit bestimmten Methoden und Tools aus dem Coaching- und Personalentwicklungsbereich können Unternehmen ihre Mitarbeitenden gezielt dabei unterstützen, Veränderungsprozesse erfolgreich zu bewältigen.

Change-Prozesse lösen unvermeidlich Emotionen bei Mitarbeitenden aus. Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, auf diese sehr spezifisch zu reagieren, um Mitarbeitende tatsächlich wirkungsvoll zu unterstützen.

Machen Sie Veränderung zur zentralen Führungsaufgabe «Change Management», indem Sie mindestens einmal jährlich mit Ihren Mitarbeitern einen Workshop durchführen, bei dem die Frage im Mittelpunkt steht, was an Ihren Systemen, Strukturen und Prozesse verändert werden muss, um den zukünftigen Herausforderungen gerecht zu werden.

In diesem Beitrag wird auf die folgenden drei Teilbereiche des Projektmanagements eingegangen: Das Risikomanagement, das Stakeholdermanagement und die Projektkommunikation.

Eine Projektphase ist eine Zusammenfassung von logisch und zeitlich verknüpften Projektvorgängen. Projektphasen leiten das Projekt in übersichtliche, plan- und steuerbare Abschnitte ein die dann gesondert betrachtet und geplant werden können. Der Abschluss einer Projektphase ist immer (auch) ein „Milestone“ und kann als solcher gefeiert werden. Das Erreichen der Milestones zeichnet ein erfolgreiches Projektmanagement aus.

Der Erfolg eines Projektes hängt von der Qualität der Zieldefinition ab. Deshalb beginnt jede Projektplanung mit einem entscheidenden Schritt: Der Festlegung der Projektziele. Hüten Sie sich aber davor, jetzt schnell ein Ziel zu benennen. Geben Sie sich Zeit. Denn Ihre Zieldefinition sollte grundlegende Kriterien erfüllen.

Der Problemlösungskreislauf erhält seinen zyklischen Charakter dadurch, dass er vor jeder neuen Projektphase - bei jedem kritischen Meilenstein, der über Abbruch oder Weiterführung des Projekts entscheidet - von vorne zu laufen beginnt. Die Bearbeitung wird dabei von Projektstufe zu Projektstufe gründlicher im sogenannten Problemlösungszyklus.

Projekte sind zeitlich begrenzte Vorhaben, die spezifische Ergebnisse liefern sollen. Projektmanagement ist eine Funktion, die sich mit der Planung, Organisation und Durchführung von Projekten befasst. Es geht darum, durch effektive Koordination von Ressourcen, definierte Ziele innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens und mit definierten Ressourcen zu erreichen. Wie kann mithilfe von Excel ein Projektmanagement sicherstellen, dass Projektergebnisse erreicht werden? Darum geht es in diesem Beitrag zum Thema Projektmanagement mit Excel.

Das Projektmanagement bringt vielschichtige Herausforderungen mit sich. Um Projekte erfolgreich umsetzen zu können, braucht es eine zielgerichtete Methodik (Projektphasen), klar geregelte Verantwortlichkeiten und eine gute Kommunikationskultur.

Der etwas provokative Titel könnte den Verdacht aufkommen lassen, dass hier dem berühmten «Laisser-faire» das Wort geredet werden soll. In Wirklichkeit geht es darum, zu überprüfen, inwieweit man ein Projektteam anführen kann, ohne die typischen Vorgesetzten-Untergebenen-Konstellationen einzuhalten. Der Beitrag soll aufzeigen, dass dies zumindest in Teilbereichen und unter bestimmten Voraussetzungen mit Einschränkungen durchaus möglich ist. Um es vorwegzunehmen: Je weniger straff der Führungsstil ist, desto mehr kommen die Motivationsaspekte ins Spiel.

Projekte sind genau so präzise zu beenden, wie Sie gestartet werden. Wer neue Aufgaben anpackt, muss die angefangenen sachgerecht abschliessen. Dennoch wird der Projektabschluss vielfach vernachlässigt und Projekte nicht «sauber» beendet.

Viele umfangreiche Projekte kommen ohne sie nicht aus: Mini-Projekte als Teilaufgabe des Projektes. Der Erfolg des Projektes hängt somit vom Erfolg des Mini-Projektes ab. Schnüren Sie deshalb konkrete Arbeitspakete. 5 Tipps verraten Ihnen, auf was Sie achten sollten.

Jedes Projekt soll erfolgreich sein, ist es aber nicht. So stellt sich die Frage „Was lief schief?“ Machen Sie sich mit den 5 typischen Misserfolgsfaktoren bei der Projektarbeit vertraut – und lösen Sie sie auf, bevor das Projekt zeitlich ausufert und das Budget überschritten wird.

Projekte (können) scheitern an Wertekonflikten, die das Team spalten. Steuern Sie klug gegen. Suchen Sie die gemeinsamen Werte hinter dem Wertekonflikt.

Ein gut durchdachtes Projektportfolio entscheidet über den Erfolg Ihrer Projekte und die optimale Nutzung knapper Ressourcen. Doch wie priorisieren Sie richtig? Wie stellen Sie sicher, dass Ihr Portfolio zur Unternehmensstrategie passt und einen echten Mehrwert schafft? Nachfolgend lesen Sie, wie Sie Ihr Projektportfolio strukturiert bewerten und damit Ihre Projekte auf Erfolgskurs bringen.

Nichts ist stetiger als der Wandel. Veränderungen, Umbrüche und schnelle Entwicklungen bestimmen die Arbeitswelt: Was heute den Alltag prägt, ist morgen womöglich schon passé. Um diesen Herausforderungen erfolgreich zu begegnen, setzen immer mehr Unternehmen auf die Agile Transformation – einen tiefgreifenden Wandel in Denk- und Arbeitsweise, der ihnen erlaubt, flexibel, lernfähig und zukunftsorientiert zu agieren.

Der bildliche Ausdruck einer klassischen Unternehmensorganisation ist das Organigramm. Fast überall sieht es noch immer so aus wie anno dazumal: Der Chef thront vereinsamt ganz oben, darunter, in Kästchen eingesperrt, seine brave Gefolgsmannschaft. Dokumentiert werden nur die Leitungsfunktionen. Weder Mitarbeitende noch Kunden kommen für gewöhnlich darin vor. In pyramidalen Topdown-Organigrammen kreist die Führungsriege rein um sich selbst. Sie konzentriert sich auf Macht - und nicht auf den Markt.

Einfallsreichtum und Schöpferkraft entstehen allein zu Haus und in Videocalls nur sehr schwer. Tuchfühlung und ein befruchtender Austausch sind die beste Basis für gute Ideen. Das Setting einer Videokonferenz sorgt für Versachlichung, für Versteifung und für emotionale Distanz.

Wir stehen vor einem tiefgreifenden Wandel, der auch die Arbeit der Zukunft betrifft. Mehr und mehr werden Unternehmen zu Drehkreuzen für digitale Nomaden, für Projektarbeiten und andere flexible Arbeitsformen. Oder, um Mitarbeitende auf Dauer fest an sich zu binden, werden sie zu Caring Companys.

Früher dominierten berechenbare Märkte, die man planmässig steuern und abschöpfen konnte. Doch diese Zeiten sind vorbei. „Steuerung und Regelung sind gebunden an Stabilität, an die Vorhersagbarkeit zukünftiger Entwicklungen“, schreibt der Systemforscher Peter Kruse, und auch: „Für die Zukunft wird offenbar eine nächste Stufe der organisatorischen Intelligenz erforderlich: die Bildung von horizontalen, hierarchie- und bereichsübergreifenden Strukturen und Netzwerken, in denen Einzelne und Teams in freier Dynamik miteinander kooperieren.“

Die Matrixorganisation bezweckt die grundsätzliche Aufteilung der Leitungsbeziehungen auf zwei Dimensionen. Die Übergänge von eindimensionalen zu zwei- und mehrdimensionalen Leitungsbeziehungen sind fliessend. Während bei der Organisation mit zentralen Stellen nur in Bezug auf bestimmte Aufgaben zweidimensionale Leitungsbeziehungen bestehen, treffen wir bei der Matrixorganisation generell zweidimensionale Leitungsbeziehungen an.

Hier erfahren Sie alles für eine erfolgreiche Organisationsstruktur. Richtet sich das Interesse auf den Tatbestand, dass ein dauerhaftes soziales System geschaffen werden soll, entsteht eine Organisation (Institution). Dieser Organisation muss im Aufbau und in den Abläufen eine innere Ordnung gegeben werden. Jede so entstandene Struktur ist eine künstliche Ordnung und steht für ein relativ einheitliches formales System von Regelungen.

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Betrieb erfordert eine rationelle, vollständige, klare und rechtzeitige Information aller beteiligten Mitarbeiter. Funktionierende Kommunikationskanäle und Informationswege fördern das Vertrauensverhältnis zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten.

Es gibt heute zahlreiche Führungskonzepte, die den Entscheidungsträgern im Unternehmen eine Hilfestellung für die Gestaltung der zielorientierten Führungsaufgaben geben sollen. Lean Management gilt dabei als das Bemühen um eine “schlanke Unternehmensführung” und um die Vermeidung von Verschwendung in jedweder Form. Lean bedeutet ganz allgemein, erfolgreich und gut zu wirtschaften, wobei die Eliminierung von nicht wertschöpfenden Prozessanteilen im Mittelpunkt steht. Bei Lean-Konzepten geht es jedoch nicht nur um nachhaltige und wettbewerbsorientierte Kostensenkung, sondern zugleich um eine klare Kundenorientierung, denn als wesentliches Ziel von Lean gilt die Erreichung maximaler Kundenzufriedenheit bei möglichst geringen Kosten (Bertagnolli, 2020). In der aktuellen Entwicklung hat das Lean Management vor allem in Branchen eine besondere Bedeutung erlangt, die unter hohem Kosten- und Anpassungsdruck stehen. Im vorliegenden Beitrag wird das Konzept des Lean Managements vorgestellt.

Stopp der permanenten Anpassung bestehender Strukturen. Um deutliche Verbesserungen zu erzielen, heisst es, Prozesse zu überdenken, durchgreifend neu zu entwerfen und zu reformieren. Mit dem Business Process Reengineering leiten Sie die notwendigen Schritte ein.

Nachdem Sie Ihre Unternehmensstrategie formuliert haben und Ziele, Mittel und Massnahmen definiert sind, geht es nun darum, den Worten Taten folgen zu lassen. „Structure follows strategy“ ist ein gerne gehörter Ausspruch aus der Managementlehre. Er bedeutet: die Organisation hat sich strikt nach dem Bedarf der Strategie zu richten. An dieser Stelle wollen wir Ihnen einige nützliche Tipps zur Infrastruktur weitergeben.

Bei der Einführung von Prozessmanagement werden die Prozesse systematisch auf den Kunden ausgerichtet. Ein Prozess, der als eine Abfolge von Tätigkeiten verstanden wird, die zu einem konkreten Ergebnis führen, ist sowohl zeitlich als auch inhaltlich abgegrenzt.

Eine hohe Reaktionsfähigkeit auf Veränderungen an Märkten bedingt insbesondere, dass die Abläufe innerhalb der Unternehmen eine hohe Flexibilität aufweisen. Unternehmen funktionieren ja nicht in erster Linie in Strukturen, sondern in Prozessen. Solche Prozesse betreffen aber praktisch nie eine einzelne Funktion innerhalb des Unternehmens, sondern durchfliesst mehrere Funktionen. Eine solide Prozessorganisation ist also Pflicht. Dies bedeutet, dass zwischen den Funktionen Schnittstellen entstehen, bei denen solche Prozesse im schlechtesten Fall regelmässig gebremst werden.

Verfügen Sie über eine kompetitive Organisationsform? In der Regel werden KMU sehr flach geführt. Sämtliche Mitarbeiter sind direkt dem Geschäftsführer unterstellt oder haben nahen Kontakt zu ihm. Mit zunehmender Grösse des Unternehmens müssen erste Strukturen eingeführt werden, da der Geschäftsführer nicht mehr alle Mitarbeiter direkt überblicken kann und gewisse Führungsaufgaben nach unten delegieren muss. Zudem müssen Aufgaben-, Verantwortungs- und Kompetenzbereiche abgegrenzt und zugeordnet werden, um Effizienz und Effektivität in den betrieblichen Abläufen zu gewährleisten.

Jede Organisation wird aus der definierten Unternehmensstrategie abgeleitet. Es gilt deshalb der Grundsatz: Structure follows process follows strategy. Dieser Grundsatz will lediglich aussagen, dass jedes Unternehmen zuerst die eigenen Ziele und Stossrichtungen im Rahmen der Strategie definieren muss. Anschliessend können bei Bedarf die wichtigsten Geschäftsprozesse bestimmt und darauf aufbauend kann – beispielsweise in Form einer Linienorganisation – die optimale Organisationsform abgeleitet werden.

Obwohl in Prozessen zu denken sich etabliert hat, treten weiterhin Probleme auf. Mal wird nicht pünktlich zugeliefert. Mal wird die Aufgabe schlecht vorbereitet. Mal konzentriert sich der Mitarbeiter nur auf seinen Bereich, statt den gesamten Arbeitsablauf zu sehen. Um solche Probleme zu lösen, sollte das Prozessdenken nachhaltig optimiert werden.

Als Solopreneur haben Sie viele Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu strukturieren – doch welche Rechtsform ist die beste Wahl? In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Rechtsformen es in der Schweiz gibt und welche Vor- und Nachteile sie mit sich bringen. Finden Sie heraus, welche Option am besten zu Ihrem Geschäftsmodell passt!

Um in einem dynamischen Umfeld schneller und wirksamer handeln zu können, müssen wir unsere Anpassungsfähigkeit stärken und Entscheidungen näher an die Verantwortungsträger bringen. Gleichzeitig gilt es, Verantwortung auf mehr Schultern zu verteilen, um Kompetenzen besser zu nutzen und die Organisation insgesamt resilienter und leistungsfähiger zu machen. Eine gezielte Organisationsentwicklung schafft dafür die notwendigen Strukturen, fördert Eigenverantwortung und ermöglicht schnellere, klarere Entscheidungswege.

In unserer sich zunehmend wandelnden Arbeitswelt gehört es zu den wichtigsten Aufgaben der Führungskräfte, interdisziplinäre Kooperation und Selbstorganisation unternehmensweit zu fördern. Sich selbst organisierende Mitarbeitereinheiten sind das favorisierte Zukunftsmodell, weil sie den rasch aufkommenden und zunehmend unvorhersehbaren Anforderungen besser gewachsen sind als das Kommandieren-Kontrollieren alten Stils. Die Führung gibt dabei nur noch die grobe Marschrichtung vor. Und sie schafft einen Rahmen, der autonom agierende Teams hervorbringt, Handlungsfreiheit ermöglicht und Selbstorganisation prosperieren lässt. Statt Entscheidungen, wie in Linienorganisationen üblich, „nach oben“ zu verlagern, werden diese nun autonom dort getroffen, wo sie anfallen, wo das notwendige Knowhow ist und wo sie wirksam werden. Die parallele Einführung agiler Arbeitsmethoden und kollaborativer Software-Tools sorgt für eine hohe Flexibilisierung, beschleunigte Arbeitsweisen und mehr Fortschritt.

Ohne Veränderung und permanente Anpassung an sich dynamisch wandelnde gesellschaftliche und wirtschaftliche Entwicklungen können Organisationen und Unternehmen im Wettbewerb nur schwerlich bestehen. Doch Change Leadership Prozesse bringen für Mitarbeiter immer eine zusätzliche Arbeitsbelastung mit sich. Zudem haben Mitarbeiter Angst vor neuen Herausforderungen und befürchten, dass sie den neuen Leistungsansprüchen nicht gerecht werden. Ihre Aufgabe als Führungskraft ist es, diese Ängste, Vorbehalte und Widerstände abzubauen und Ihre Mitarbeiter auf dem Veränderungsweg positiv mitzunehmen.

Change- und Transformationsinitiativen sind in vielen Unternehmen zum Dauerzustand geworden. Ein Ende ist oft nicht in Sicht, schnelle Erfolge bleiben aus. Stattdessen verschärfen sich Krisen und verlangen laufend neue Anpassungen. Die Folge ist eine Transformation Fatigue – ein Zustand von Ermüdung, Erschöpfung und sinkender Leistungsbereitschaft. Wie können HR, Unternehmensleitungen und Führungskräfte angemessen darauf reagieren?

Die Arbeitswelt verändert sich rasant, und die Komplexität steigt kontinuierlich. Unternehmen benötigen daher Strukturen und Menschen, die Veränderung verstehen, begleiten und den Change Management Prozess gezielt gestalten. Hier zeigt sich, wie wichtig ein starkes HR sowie ein wirkungsvolles Change-Management für den Unternehmenserfolg sind.

Administrative Prozesse fallen selten auf, solange sie funktionieren. Gerade das macht sie heikel. Wenn Freigaben stocken, Informationen fehlen oder Rückfragen zunehmen, wird nicht nur die Administration langsamer. Oft geraten auch Linienverantwortliche, HR und Fachbereiche unter Druck. In vielen Unternehmen zeigt sich das zuerst an kleinen Verzögerungen. Dann fehlt zum Beispiel ein Formular oder eine Zuständigkeit ist nicht ganz eindeutig. Danach summiert es sich. Wer entlasten will, braucht deshalb nicht einfach mehr Tools, sondern klarere Abläufe, nachvollziehbare Zuständigkeiten und Lösungen, die zum betrieblichen Alltag passen.

Wenn, wie inzwischen beinahe überall, Hierarchien zurückgebaut werden, braucht es Karrierealternativen. Gibt es diese nicht, dann ist es nur logisch, dass Führungskräfte den notwendigen Wandel blockieren. Kletterwandkarrieren bieten einen Ausweg aus diesem Dilemma. Sie sind ein dringend benötigter Baustein, um die Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens zu sichern.

Zunehmend werden Spezialistenjobs nun durch KI ersetzt, weil KI in immer mehr Bereichen sehr schnell zum besseren Spezialisten wird. Zugleich sind neue Jobs zu besetzen, deren Berufsbild es bis vor Kurzem nicht einmal gab. Fundiert agierende Generalisten mit ihrer kombinatorischen Intelligenz sind für die Aufgabenstellungen dieser neuen Arbeitswelt geradezu prädestiniert.

Eine neue Idee, ein neues Projekt, eine Anpassung in den bisherigen Abläufen – Super! Die meisten sind begeistert, ja gerade zu euphorisch. Mit der Zeit kommen die Bedenken, die Probleme, die Details, die eine Herausforderung darstellen, sie korrekt zu erkennen und erst recht zu lösen. Viele Entwicklungen, Projekte scheitern in dieser Phase. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über den Ablauf eines Veränderungsprozess und einige Tipps, die Ihnen helfen, eine gute Idee nicht unterwegs scheitern zu lassen, sondern erfolgreich umzusetzen.

Digitalisierung, neue Wettbewerber, veränderte Kundenbedürfnisse und regulatorische Vorgaben – die Unternehmenswelt ist im Dauerwandel. Für Führungskräfte ist Transformation längst kein Projekt mehr, sondern ein konstanter Zustand: Transformation nonstop prägt den Führungsalltag. Der Artikel zeigt sechs ausgewählte, praxisnahe Gestaltungshebel, um Transformation wirkungsvoll und menschenorientiert zu gestalten.