Führung und Kompetenzen – Kompaktes Wissen, Tools und Weiterbildung

Haben Sie eine/n Mitarbeiter/in mit Hörverlust? Fällt es Ihnen schwer, mit einem Arbeitskollegen oder einer Arbeitskollegin zu kommunizieren, die ein Hörgerät trägt? Keine Sorge, es gibt viele Tipps und Tricks, die Ihnen dabei helfen können. Hier finden Sie sieben praktische Tipps, um die Qualität der Kommunikation mit hörgeschädigten Personen zu verbessern.

Emotionen bewegen immer – auch den Leser und somit Kunden. Setzen Sie deshalb in Ihrer Geschäftskorrespondenz auf Emotionen. Schreiben Sie emotional, ohne an Sachlichkeit zu verlieren.

Oft genug führt die Delegation nicht zur angestrebten Entlastung, sondern wird zu einer zusätzlichen Belastung. Denn so mancher Mitarbeiter bestürmt Sie als Führungskraft - «Dies schaffe ich nicht» oder «Bei dieser Aufgabe ist doch eigentlich das Team gefragt» - mit dem Ziel, die Aufgabe wieder an Sie zurückzugeben. In solchen Fällen wird von Rückdelegation gesprochen.

Das Homeoffice ist ein mit moderner Kommunikationstechnik ausgestattetes Büro in der eigenen Wohnung – ein Lebensraum, der mit Arbeitsumgebung verschmolzen ist. Oft erschwert dies den Mitarbeitern, berufliche und private Umgebungen voneinander zu trennen. Virtuelle Assistenten wirken teils massiv in diese Arbeitsumgebung hinein. Grund genug, die konkreten Herausforderungen gründlich in den Blick zu nehmen.¹

Führungskräfte machen Führungsfehler – jeden Tag, oft unbewusst. Sieben davon sollten auf jeden Fall vermieden werden, weil sie dazu führen, dass sich Mitarbeiter nicht mehr engagieren und in die innere Emigration gehen, sich nicht mehr loyal verhalten und ihre Kompetenzen dem Unternehmen nicht mehr zur Verfügung stellen.