Führung und Kompetenzen – Kompaktes Wissen, Tools und Weiterbildung

Dort, wo es Begegnungen gibt, ist er unvermeidlich – der soziale Status. Er lässt sich nicht verhindern und steht dir gegenüber. Auf Augenhöhe oder auch nicht. In der Soziologie wird Status als eine soziale Position innerhalb einer sozialen Struktur bezeichnet oder in Bezug auf eine soziale Rangordnung in einer Struktur oder in einem System. Ich möchte den Begriff «Status» nicht zu sehr in sich differenzieren, denn Statusverhalten bzw. Statusspiele sind oft nicht trennbar von Machtverhalten und Machtspielen.

Führungskräfte sind die ersten Ansprechpartner, wenn Schwierigkeiten in einem Betrieb oder offene Fragen in einem Unternehmen existieren oder bedeutende Entscheidungen getroffen werden müssen. Die Führungskraft trägt eine gewisse Verantwortung gegenüber einem Unternehmen und all seinen Mitarbeitern und Beschäftigten, weshalb es umso wichtiger ist, dass diese über bestimmte Eigenschaften und Fähigkeiten verfügt. Hierbei geht es sowohl um Fachkenntnisse und Wissen einer bestimmten Branche als auch um den Umgang in zwischenmenschlichen Beziehungen und Situationen. Eine gute Führungskraft unterstützt ihr Team, motiviert und inspiriert trotz der bereits geleisteten harten Arbeit. Dabei können Leader ihre Fähigkeiten, den Führungsstil sowie die Führungsqualitäten ausbauen, optimieren oder verändern.

Wer sich mit Erfolg und Persönlichkeitsentwicklung auseinandersetzt, wer sich fragt, was der Sinn des Lebens ist und warum er oder sie auf dieser Erde ist, der kommt unweigerlich irgendwann zum Thema «Träume». Die Frage stellt sich dann, ob ich noch Träume habe und was Lebensträume über­haupt sind. Entweder sind die Träume so verborgen und verschüttet, dass man es sein lässt und sich wieder dem Alltag widmet oder sich die Frage stellt, wie denn der Lebenstraum umgesetzt werden könnte.

Resilienz – oder wie ein Bambus im Wind: belastbar, flexibel, voller Spannkraft und Widerstandskraft, nachgiebig, elastisch. Erfahren Sie in diesem Beitrag, wie Sie Ihre Resilienz stärken können und was resiliente Menschen auszeichnet.

Obwohl Sie Ihre Argumentationskette logisch gegliedert haben, prallen Ihre Argumente an Ihrem Gesprächspartner ab. Die Ursache dafür ist einfach: Sie haben mit Ihrer Wortwahl nicht das Denkmuster Ihres Gegenübers befriedigt und konnten ihn dadurch nicht überzeugen.

Eine neue Führungskraft muss sich im Unternehmen immer erst beweisen. Das gilt insbesondere, wenn sie noch recht jung ist, denn häufig werden die notwendige Kompetenz und Erfahrung am Alter gemessen. Wer es aber richtig angeht, überzeugt als Führungskraft und wird der Funktion gerecht.

Die Art und Weise wie Sie Fragen stellen, also Ihre Fragetechnik, ist eines Ihrer wichtigsten Instrumente für Ihren Erfolg in der Gesprächsführung. Richtig eingesetzt nützt Ihnen die Fragetechnik herauszufinden was für Sie relevant ist und auch Ihr Gesprächspartner fühlt sich durch Fragen wertgeschätzt.

Kommunizieren Sie immer offen und ehrlich, auch wenn es darum geht, jemandem eine negative Rückmeldung zu geben, z.B. auf ein Verhalten, das Sie stört? Spätestens, wenn wir in der Karriereleiter nach oben steigen und als Führungskraft oder Projektleiter unterwegs sind, kommen wir nicht mehr darum herum, anderen Menschen klar zu kommunizieren, was uns stört bzw. wo wir eine Änderung wünschen oder erwarten.

Killersätze blockieren das Gespräch und schaffen Fronten. Killersätze gehören ernst genommen und aufgelöst. Erfahren Sie in diesem Beitrag, wie Sie mit nur 3 Tricks Killersätze entkräften.

Der Umgang von Mitarbeitenden untereinander nimmt in der heutigen Arbeitswelt einen wesentlichen Stellenwert ein. Die Gesamtheit unserer sozialen Kontakte ist vielfältig. Jeden Tag haben wir in unserem Arbeitsleben neue Situationen zu meistern. Nicht nur unser Arbeitsleben, auch unser privates Umfeld ist durch ständige Veränderungen bzw. Change-Prozesse geprägt. Diese immer wieder aufs Neue zu meistern, stellt eine grosse Herausforderung dar. Die Anforderungen an jeden einzelnen Mitarbeitenden sind hoch.

Dysfunktionen treten im Miteinander auf – auch in Teams. Oft verursachen sie Teamprobleme. Lösen Sie deshalb die 5 typischsten dysfunktionale Schieflagen auf.

Mentale Stärke fördert Selbstbestimmung, reduziert Stress und hält gesund. Deshalb mobilisieren immer mehr Menschen ihre inneren Ressourcen sehr bewusst. So reifen sie persönlich und schaffen es, aus schwierigen Situationen gestärkt hervorzugehen. In diesem Beitrag finden Sie Impulse für mehr Widerstandskraft und Gelassenheit im hektischen Arbeitsalltag.

Ob als Unternehmer oder Führungskraft – Sie wollen die Menschen in Ihrem Unternehmen für Ihre Ziele gewinnen. Das Feuer, das in Ihnen brennt, soll auf andere überspringen. Wie Sie mit Ihrer «Marke ICH» die Motivation und das Engagement Ihres Teams gewinnen, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Sich schnell und kurz präsentieren. Mit der MBA-Methode haben Sie alles für den Elevator Pitch im Fokus: Ihren Mehrwert, Ihre Begeisterung und Ihren Appell.

Systemisches Coaching ist in erster Linie Prozessberatung, in der es darum geht, dass Sie als Coachee selbst eigenständig Klarheit gewinnen und Lösungen finden. Doch wie genau arbeitet ein verantwortungsvoller und professioneller systemischer Coach und wie können Sie diese Kernelemente für Ihren Führungserfolg nutzen? Das erfahren Sie im folgenden Artikel.

Folgendes sollten Sie beachten, um in Zukunft bei der Leistungsbeurteilung im Rahmen der Zielvereinbarungsgespräche Beurteilungsfehler auf ein Minimum zu reduzieren.

Wer sich selbstwirksam erlebt, glaubt an seine Möglichkeiten und Fähigkeiten. Stärken Sie deshalb Ihre Selbstwirksamkeit. Für ein Mehr an Selbstvertrauen.

Als Moderator sind Sie gefordert. Nicht allein um die Diskussion zu lenken. Auch um wichtige Informationen visuell festzuhalten. Aber keine Panik. Diese Aufgabe ist einfach zu bewerkstelligen.

Mindfulness (dt. Achtsamkeit) ist in aller Munde. Warum sich immer mehr Organisationen auch dank wissenschaftlich fundierten Erkenntnissen und konkreten Praxiserfahrungen dem Thema Achtsamkeit widmen.

Ein erfolgreiches Konfliktmanagement sowie ein vertrauensvolles Verhältnis mit dem Vorgesetzten sind für eine positive und inspirierende Zusammenarbeit entscheidend. Welche Rezepte gibt es, wenn Konflikte überhandnehmen und einer konstruktiven Zusammenarbeit «im Weg» stehen? Welche Vorkehrungen kommunikativer Art in einer Konfliktsituation können seitens Arbeitgeber getroffen werden, damit der Vorgesetzte keine Kündigung aussprechen muss?

Zivilcourage zeigen: Nicht nur bei Gewalt und rassistischen Übergriffen. Auch im Berufsalltag bei Anmachen und Niedermachen des Teamkollegen braucht es Mut.

Die Körpersprache unterstützt verbale Aussagen. Wenn wir von der Körpersprache reden, ist damit die Unterstützung unserer verbalen Aussagen durch Gestik, Mimik und körperliche Aktivität gemeint.

In diesem Beitrag erhalten Sie konkrete Hinweise, welche Verhaltensweisen in den diversen Konfliktgesprächen sinnvoll sind und welche man besser vermeiden sollte. Die Erfahrung zeigt, dass es doch immer wieder dieselben Fehler sind, die gemacht werden bzw. dieselben Fallen, in die Führungskräfte tappen. Wenn man es schafft, diese wenigen, aber typischen Fehler schlicht und einfach zu vermeiden, ist man schon einen grossen Schritt weiter.

Zeigen Sie in Ihrer Kommunikation Transparenz und Authentizität. Kommunizieren Sie innere Zweifel. Machen Sie sich menschlich und nahbar – eben wie Robert Habeck.

Es ist allgemein bekannt, dass die Effizienz und Effektivität von Sitzungen viel zu gering ist. Es liegt auf der Hand, dass man damit enorme finanzielle und personelle Ressourcen vernichtet. Was aber mindestens so wichtig und den meisten Führungsleuten zu wenig bewusst ist: Sitzungsführung ist nichts weniger als gelebte Führungs- und Firmenkultur. Gerade in der heutigen Welt mit vielen virtuellen Kontakten und elektronischen Kommunikationsmitteln ist die Sitzung noch eine der letzten Bastionen, wo sich Menschen bei der Arbeit direkt begegnen. Es ist also von grosser Bedeutung, wie überzeugt und zufrieden die Betroffenen die Sitzung verlassen.

Sicher haben auch Sie Menschen in Ihrem Umfeld, die von einem Burnout betroffen sind – oder waren selbst schon mal betroffen davon. Burnout ist ein Phänomen, das in den letzten Jahren extrem zugenommen hat. Das hat natürlich seine Gründe.

Ziele besser erreichen. Nutzen Sie dafür die 4-stufige WOOP-Methode, mit der Sie Prioritäten setzen, Hindernisse überwinden und Realisierungsschritte planen.

Roman wünscht sich mehr Leichtigkeit auf dem Weg zu seiner besseren Zukunft. Karin geniesst währenddessen Ihren Veränderungsprozess. Was die beiden unterscheidet sind ihre Annahmen über Veränderung. Die Formel zu mehr Leichtigkeit: «Veränderung findet ständig statt».

Nicht immer klappt alles sofort, und nicht immer fühlen wir uns in der Zusammenarbeit mit anderen wohl. Manchmal führt das zu berechtigter – oder auch unberechtigter – Kritik. Aber wie gehen Sie richtig mit Kritik um? Denn das fällt vielen Menschen schwer. Ob privat oder professionell, Kritik trifft jeden. Richtig mit Kritik umgehen kann man jedoch lernen. Im Folgenden geht es um fünf Tools, die es Ihnen erleichtern, richtig mit Kritik umzugehen.

Die Bücher von Adolph Freiherr von Knigge waren etwas ganz Spezielles. Denn sie waren nicht gespickt mit Details oder kleinlichen Vorschriften, die alle Ausnahmefälle regelten. Es waren allgemeine Hinweise, wie man sich am besten und am einfachsten benimmt. Viele Vorschriften waren von den Zeremonien und Ritualen geprägt, die in den Adelshäusern oder Kirchen zelebriert wurden. Die meisten anderen Vorschriften waren jedoch Lebensweisheiten, die aus der Antike überliefert wurden. Heute hinterlassen die Gedanken an gute Manieren zwiespältige Gefühle. Auf der einen Seite steht das Wissen: Nur mit Höflichkeit und Respekt ist Erfolg möglich. Andererseits empfinden wir die altmodischen Rituale manchmal als einengend oder unpassend.

In jedem Unternehmen gibt es sie: Die Ein-Mann-Teams. Erfahren Sie, wie Sie als Einzelkämpfer Herausforderungen meistern und dabei gut für sich sorgen.

Vorab eine ernüchternde Erkenntnis: Auch wenn wir es nicht wahrhaben wollen und nicht immer gut damit umgehen können, Konflikte gehören ebenso zum menschlichen Leben wie das tägliche Essen. Aber seien wir ehrlich: Täglich müssen wir sie nicht haben, oder? Denn Streitereien, zwischenmenschliche Spannungen und schwelende Konflikte rauben einem viel Energie. Sie demotivieren und frustrieren, ob sie beruflich oder privat auftreten. Doch was können wir selbst dazu beitragen, dass Konflikte erst gar nicht eskalieren und somit irreparabel werden? Dazu schauen wir uns zuerst einmal an, warum Konflikte überhaupt entstehen und was die Ursachen davon sind.

Laut Gesetz ist eine Kündigung des Arbeitsverhältnisses per SMS juristisch zulässig. Für die Betroffenen wirkt diese Art, die Beendigung der Anstellung mitzuteilen, aber erniedrigend und zumeist sehr verletzend. Basierend auf dem Media-Richness-Modell setzt sich der Beitrag mit der Frage nach der richtigen Kommunikationsform für verschiedene Kommunikationsinhalte auseinander.

Die aktuellen Herausforderungen der Mitarbeiterführung lassen sich mit den Begriffen Komplexität, Dynamik, Wissensexplosion und Informationsvielfalt beschreiben. Sie und Ihre Mitarbeiter erleben als einzige Konstante in dieser Entwicklung die Veränderung. Dabei nimmt die subjektiv empfundene Geschwindigkeit der Veränderung zu.

Es ist nicht einfach, Arbeit und Freizeit unter einen Hut zu bringen. Vor lauter Arbeit bleibt oft zu wenig Zeit für Musse. Doch nur wer einen Ausgleich zum Geschäftsalltag findet, kann souverän mit Stress umgehen. Eine ausgeglichene Work-Life-Balance ist deshalb enorm wichtig. Der Artikel gibt Anstösse, wie Sie eine Work-Life-Balance finden können.

Erfolgreiche Manipulation - ist diese Aussage nicht ziemlich fragwürdig? Sollte man in einer Zeit, in der sich Unternehmensbosse, Aufsichtsräte und Politiker oft genug die Taschen auf zumindest unethische, wenn nicht illegale Weise füllen, in einer Zeit, in der Mitarbeiter in Unternehmen heimlich belauscht, abgehört und überwacht werden, nicht eher von Werten, von Ethik, Anstand und Moral sprechen?

Sie leiten den gesamten Bereich «Verkauf». Dazu gehören die beiden Abteilungen «Innendienst» und «Aussendienst». Den Innendienst haben Sie in den letzten 2 Jahren ausgebaut zu Lasten des Aussendienstes. Im letzten Jahr haben Sie 6 neue MitarbeiterInnen angestellt, so dass diese Abteilung heute 15 Personen umfasst. Den Aussendienst besteht heute nur noch aus 5 Fachberatern, die die Grosskunden in 5 Gebieten betreuen. Sie sind oft erstaunt, über die unterschiedlichen Verhaltens- und Reaktionsweisen innerhalb dieser beiden Abteilungen. Im Innendienst wird z.B. sehr viel mehr Zeit benötigt, sich abzustimmen, für alle verbindliche Ziele festzulegen oder Missverständnisse zu klären. Bei Ihren Aussendienst-MitarbeiterInnen scheint das alles viel reibungsloser zu funktionieren. Warum ist das so?

Keine Stellenanzeige, in der nicht Teamfähigkeit gefordert wird, keine Organisation, die sich nicht Teamarbeit auf die Fahnen schreibt. Das ist nicht weiter verwunderlich, nimmt doch diese besondere Form der Zusammenarbeit einen immer grösseren Raum ein. Immer häufiger hört man das Hohelied: «Wir müssen in der Geschäftsleitung als Team auftreten» oder «in unserer Organisation hat die Teamarbeit Vorrang». Doch ist dies wirklich immer der einzig und richtige Weg?

Lösungsorientiertes Kommunizieren ist derzeit das bevorzugte Kriterium für erfolgreiche Gesprächsführung. Das Anzielen von gemeinsam erarbeiteten Lösungen, bei denen keine Partei einen Nachteil hat, sondern alle gewinnen, steht dabei im Vordergrund.

Das Geheimnis wirksamer Führung ist, den Reifegrad in Einklang mit dem Führungsstil zu bringen. Um den adäquaten Führungsstil in Bezug auf einen bestimmten situativen Reifegrad Ihres Mitarbeiters abzulesen, blicken Sie einfach auf die Entwicklungskurve, welche die vier Führungsstil-Quadrate durchläuft.

Ob Sie selbst ein Seminar besuchen oder Ihre Mitarbeiter. Es geht danach darum, dass Sie das erworbene Wissen bzw. die Kenntnisse umsetzen. Wie ist die Umsetzungskompetenz bei Ihnen ausgeprägt und wie können Sie diese steigern, um neue Erfahrungen und Wissen in die tägliche Praxis zu transferieren?

Trotz erfolgreicher Karriere als Topmanagerin war Nicole Brandes mit einer zunehmenden inneren Leere konfrontiert. Also hängte sie ihren alten Job an den Nagel und begab sich auf die Suche. Heute ist sie Trusted Coach, Bestsellerautorin und Keynote Speakerin. Ein Gespräch über ihre Coaching-Philosophie, das richtige Mindset und wie man das eigene Potenzial voll ausschöpft.

Kommunikation ist ein komplexer Prozess, für den Sie sich hinreichend sensibilisieren müssen. Ohne eine klare Kommunikation besteht die Gefahr, dass es Missverständnisse am laufenden Band gibt, Sie nicht verstanden werden, Ihren Aufgaben nur sehr eingeschränkt nachkommen können und Ihre Machposition bröckelt. Denken Sie daran, dass Wörter, die Sie aussprechen und die mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Wissen «belegt» bzw. «verbunden» sind, nicht die gleiche Assoziationen bei Ihrem Gesprächspartner auslösen müssen.

Emotionale Intelligenz ermöglicht es uns, unsere Emotionen an veränderte Situationen anzupassen. So können wir Chancen nutzen und schwierige Situationen effektiv meistern. Emotionale Freiheit entsteht dann, wenn wir Emotionen nicht nur wahrnehmen und steuern, sondern auch loslassen können.

Wir gehen davon aus, dass Menschen, die sich besser vermarkten und ihre Ausstrahlung verstärken möchten, gewillt sind, etwas zu tun und die Konsequenzen zu tragen. Das bedeutet, dass man stärker wahrgenommen wird und häufiger im Mittelpunkt steht.

Wenn Sie zu viel zu tun haben, geht es Ihnen wie den meisten Leadern. Sie haben trotz grössten Einsatzes immer den Eindruck: Wenn eine Aufgabe erledigt ist, warten bereits zwei neue auf ihre Bearbeitung. Sie erleben die Tyrannei der Dringlichkeit. Akzeptieren Sie diesen Zustand, denn Sie werden nicht alle Aufgaben in diesem Arbeitsleben abarbeiten können. Entscheidend für Sie ist, dass Sie sich klar darüber werden müssen, welche Aufgaben nur Sie bearbeiten können. Seien Sie dabei sehr wählerisch!